Hvis Netflix fungerer ikke på iPad-en dinkan det skyldes internettproblemer, utdaterte apper, programvarefeil eller kontobegrensninger. Denne veiledningen inneholder trinnvise løsninger for å gjenopprette Netflix-funksjonaliteten.
Sjekk Internett-tilkoblingen
- Åpne Innstillinger > Wi-Fi.
- Sørg for at din iPad er koblet til et stabilt nettverk.
- Hvis du bruker mobildata, gå til Innstillinger > Mobil og slå på Mobildata.
- Bytt til en annen Wi-Fi-nettverk eller aktivere Flymodus i 10 sekunder, og slå den deretter av.
Start iPad på nytt
- Trykk på og hold inne Av/på-knapp (eller Av/på + volum opp på nyere modeller).
- Skyv til slå av og vente 30 sekunder.
- Slå på iPad-enheten igjen og åpne Netflix.
Sjekk om Netflix er nede
- Besøk Netflix' statusside.
- Hvis Netflix har problemer, kan du vente til tjenesten er gjenopprettet.
Oppdater Netflix-appen
- Åpne App Store.
- Trykk på Profilikon øverst i høyre hjørne.
- Bla til Netflix og trykk på Oppdatering hvis tilgjengelig.
Installer Netflix på nytt
- Trykk på og hold inne Netflix-appen ikon.
- Trykk på Fjern app > Slett app.
- Åpne App Store, søk etter Netflixog installer den på nytt.
- Logg på og sjekk om Netflix fungerer.
Se etter iPadOS-oppdateringer
- Åpne Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykker du på Last ned og installer.
- Start iPad-enheten på nytt etter oppdateringen, og prøv Netflix igjen.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
- Åpne Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPad.
- Trykk på Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Skriv inn din passord og bekreft.
- Koble til igjen Wi-Fi og teste Netflix.
Logg av og logg på Netflix igjen
- Åpne Netflix.
- Trykk på Profilikon > Logg av.
- Start iPad-enheten på nytt.
- Åpne Netflix og logg inn igjen.
Hvis Netflix fungerer fortsatt ikke på iPad-en din, kontakt Netflix-støtte eller sjekk for kontorelaterte begrensninger.