Brother-skriveren kobles ikke til Mac - hvordan fikser jeg det?

av

Hvis din Brother-skriveren kobler seg ikke til en Mackan problemet skyldes manglende drivere, problemer med nettverksoppsett, utdatert fastvare eller feil systeminnstillinger. Følgende trinn hjelper deg med å identifisere og løse problemet.

Kontroller skriver- og Mac-tilkoblingen

For USB-tilkobling
  1. Sørg for at USB-kabelen er sikkert koblet til både skriveren og Mac-en.
  2. Prøv en annen USB-port eller -kabel hvis skriveren ikke gjenkjennes.

For Wi-Fi- eller Ethernet-tilkobling
  1. Sørg for at skriveren og Mac-en er på samme Wi-Fi-nettverk.
  2. Skriv ut en rapport om nettverkskonfigurasjon fra skriveren for å bekrefte tilkoblingsstatus og IP-adresse.

Legg til skriveren manuelt på macOS
  1. Gå til Systeminnstillinger > Skrivere og skannere.
  2. Klikk på pluss (+) knappen for å legge til en skriver.
  3. Vent til Brother-skriveren din vises i listen.
  4. Hvis den ikke vises, klikker du på IP og angi skriverens IP-adresse.
  5. Velg Sikker AirPrint eller den aktuelle Brother-driveren fra rullegardinlisten.

Installere eller installere Brother-skriverdriveren på nytt
  1. Gå til Brother Support-nettsted.
  2. Last ned Komplett programvarepakke for macOS som er spesifikk for din skrivermodell.
  3. Avinstaller alle eksisterende Brother-skrivere fra Systeminnstillinger > Skrivere og skannere.
  4. Installer den nedlastede programvaren, og start Mac-en på nytt.

Tilbakestill utskriftssystemet
  1. Gå til Systeminnstillinger > Skrivere og skannere.
  2. Høyreklikk (eller kontrollklikk) i skriverlisten.
  3. Velg Tilbakestill utskriftssystemet og bekreft.
  4. Legg til Brother-skriveren på nytt ved hjelp av plussknappen (+).

Aktiver AirPrint (hvis aktuelt)
  1. Bekreft at Brother-skriveren din støtter AirPrint.
  2. I så fall kan Mac-en bruke AirPrint i stedet for å kreve en driver.
  3. I Legg til skriver dialogboksen, velger du AirPrint under "Bruk".

Se etter programvareoppdateringer for macOS
  1. Gå til Systeminnstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
  2. Installer alle tilgjengelige oppdateringer for å sikre kompatibilitet.
  3. Start Mac-en på nytt etter at oppdateringene er fullført.

Bekreft skriverstatus og fastvare
  1. På skriverens kontrollpanel, se etter eventuelle feilmeldinger eller advarsler.
  2. Besøk Brother's supportnettsted for å laste ned og kjøre Verktøy for oppdatering av fastvare for din modell.
  3. Følg instruksjonene i verktøyet for å oppdatere skriveren.

Deaktiver brannmur eller sikkerhetsprogramvare midlertidig
  1. Deaktiver midlertidig alle tredjeparts brannmur eller antivirusprogramvare som kan blokkere kommunikasjonen med skriveren.
  2. Aktiver programvaren på nytt etter at du har kontrollert at tilkoblingen fungerer.

Bruk Brother iPrint&Scan til utskrift og skanning
  1. Last ned Brother iPrint&Scan fra Mac App Store.
  2. Åpne appen, og velg skriveren din.
  3. Bruk appen til å teste utskrifts- og skannefunksjoner.

Start enheter på nytt
  1. Slå av og trekk ut støpselet til skriveren for 30 sekunderog start den deretter på nytt.
  2. Start også Mac-en på nytt.
  3. Kontroller om skriveren kobler seg til etter omstart.

Hvis Brother-skriveren fortsatt ikke kan kobles til Mac-en, kan du prøve å bruke en annen Mac eller skriver for å finne ut om problemet er maskinvare- eller programvarerelatert.

Relaterte innlegg: