Hvis din Brother-skriveren kopierer ikkekan problemet være relatert til skannerfeil, interne innstillinger, maskinvareproblemer eller strømbrudd. Følg trinnene nedenfor for å identifisere og løse problemet.
Kontroller strøm- og skjermpanelet
- Kontroller at skriveren er slått på og displaypanelet fungerer som det skal.
- Hvis skjermen er frosset eller tom, må du koble fra skriveren for å 30 sekunderog koble den til igjen og start på nytt.
Se etter feilmeldinger
- Se etter eventuelle feilkoder eller advarsler på skriverskjermen.
- Følg instruksjonene på skjermen hvis det vises feil, for eksempel "Papirstopp" eller "Blekk/toner tom".
Kontroller at skannerlokket er riktig lukket
- Sørg for at skannerlokket er helt lukket og flatt mot glasset.
- Løse eller skjeve lokk kan forstyrre skanne- og kopieringsprosessen.
Bruk riktige kopieringsinnstillinger
- Trykk på Kopi knappen på skriverpanelet.
- Juster innstillingene for antall kopier, kontrast, papirstørrelse, eller forstørrelse/reduksjon om nødvendig.
- Prøv å kopiere en enkelt dokument (svart-hvitt, brevstørrelse) for å teste grunnleggende funksjoner.
Rengjør skannerglasset
- Løft skannerlokket og kontroller glassoverflate for flekker eller støv.
- Tørk forsiktig av glasset med en lofri klut og glassrengjøringsmiddel.
- Tørk helt før du kopierer igjen.
Testkopi med både flatbed og ADF
Bruke Flatbed
- Legg en enkelt side med forsiden ned på skannerglasset.
- Trykk på Start > Kopier og observer utdataene.
Bruke ADF (automatisk dokumentmater)
- Legg sidene med forsiden opp i ADF-skuffen.
- Kontroller at papirføringene er justert.
- Start en kopieringsjobb og se etter eventuelle problemer med mating.
Kontroller blekk- eller tonernivået
- På skriverens kontrollpanel navigerer du til Status for blekk/toner.
- Hvis noen av kassettene er tomme eller har lav kapasitet, må du bytte dem ut før du prøver å kopiere igjen.
- Falmede eller blanke kopier skyldes ofte at det er for lite forbruksmateriell.
Utfør en kopitestside
- Gå til Vedlikehold > Utskriftsinnstillinger > Skriv ut testside på skriveren.
- Dette bekrefter om skriverens maskinvare kan skrive ut korrekt utenfor kopieringsfunksjonen.
Tilbakestill kopieringsinnstillinger
- Hvis du har justert kopieringsinnstillingene tidligere, kan det hende at de forstyrrer normal bruk.
- Naviger til Kopier > Innstillinger > Gjenopprett standardinnstillinger på skriverens kontrollpanel.
Oppdater skriverens fastvare
- Besøk nettstedet Brother Support-nettsted.
- Last ned Verktøy for oppdatering av fastvare for din spesifikke modell.
- Koble skriveren til datamaskinen via USB, og følg instruksjonene på skjermen.
Prøv en fabrikktilbakestilling (hvis kopieringen fortsatt mislykkes)
- Åpne menyen og gå til Førstegangsoppsett > Tilbakestill > Alle innstillinger.
- Bekreft tilbakestillingen, og vent til skriveren starter på nytt.
- Konfigurer skriveren på nytt, og prøv å kopiere på nytt.
Hvis Brother-skriveren fortsatt ikke vil kopiere, selv etter en tilbakestilling og rengjøring, kan problemet være maskinvarerelatert og kan kreve service fra en autorisert Brother-tekniker.