Brother-skrivare ansluter inte till Mac - hur man fixar det

av

Om din Brother-skrivaren ansluter inte till en Mackan problemet bero på följande saknade drivrutiner, problem med nätverksinställningar, föråldrad firmware eller felaktiga systeminställningar. Följande steg hjälper dig att identifiera och åtgärda problemet.

Kontrollera anslutningen till skrivare och Mac

För USB-anslutning
  1. Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till både skrivaren och Mac.
  2. Prova en annan USB-port eller kabel om skrivaren inte känns igen.

För Wi-Fi- eller Ethernet-anslutning
  1. Kontrollera att skrivaren och Mac-datorn är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
  2. Skriv ut en rapport om nätverkskonfiguration från skrivaren för att verifiera anslutningsstatus och IP-adress.

Lägg till skrivaren manuellt på macOS
  1. Gå till Systeminställningar > Skrivare & skannrar.
  2. Klicka på plus (+) knappen för att lägga till en skrivare.
  3. Vänta tills din Brother-skrivare visas i listan.
  4. Om den inte visas klickar du på IP och ange skrivarens IP-adress.
  5. Välj Säker AirPrint eller lämplig Brother-drivrutin från rullgardinsmenyn.

Installera eller installera om Brother-skrivardrivrutinen
  1. Gå till Brother Support webbplats.
  2. Ladda ner Komplett mjukvarupaket för macOS som är specifika för din skrivarmodell.
  3. Avinstallera alla befintliga Brother-skrivare från Systeminställningar > Skrivare & skannrar.
  4. Installera den nedladdade programvaran och starta om din Mac.

Återställ utskriftssystemet
  1. Gå till Systeminställningar > Skrivare & skannrar.
  2. Högerklicka (eller Ctrl-klicka) i skrivarlistan.
  3. Välj Återställ utskriftssystemet och bekräfta.
  4. Lägg till Brother-skrivaren igen med hjälp av plusknappen (+).

Aktivera AirPrint (om tillämpligt)
  1. Bekräfta att din Brother-skrivare stöder AirPrint.
  2. Om så är fallet kan Mac-enheten använda AirPrint i stället för att kräva en drivrutin.
  3. I Lägg till skrivare dialogrutan väljer du AirPrint under "Användning".

Sök efter uppdateringar av macOS-programvaran
  1. Gå till Systeminställningar > Allmänt > Programuppdatering.
  2. Installera alla tillgängliga uppdateringar för att säkerställa kompatibilitet.
  3. Starta om din Mac när uppdateringarna är klara.

Bekräfta skrivarens status och firmware
  1. På skrivarens kontrollpanel, kontrollera om det finns några felmeddelanden eller varningar.
  2. Besök Brothers supportwebbplats för att ladda ner och köra Verktyg för uppdatering av firmware för din modell.
  3. Följ instruktionerna i verktyget för att uppdatera skrivaren.

Inaktivera brandvägg eller säkerhetsprogram tillfälligt
  1. Tillfälligt inaktivera alla brandvägg eller antivirusprogram från tredje part som kan blockera skrivarens kommunikation.
  2. Aktivera programvaran igen när du har kontrollerat att anslutningen fungerar.

Använd Brother iPrint&Scan för utskrift och skanning
  1. Nedladdningar Brother iPrint&Scan från Mac App Store.
  2. Öppna appen och välj din skrivare.
  3. Använd appen för att testa utskrifts- och skanningsfunktionerna.

Starta om enheter
  1. Stäng av och dra ut kontakten till skrivaren för 30 sekunderoch starta sedan om den.
  2. Starta också om din Mac.
  3. Kontrollera om skrivaren kan anslutas efter omstart.

Om Brother-skrivaren fortfarande inte kan anslutas till din Mac kan du prova att använda en annan Mac eller skrivare för att avgöra om problemet är maskinvaru- eller programvarurelaterat.

Relaterade inlägg: