Se il vostro Samsung Galaxy Watch non si connette al nuovo telefono, potrebbe essere dovuto a collegamenti precedenti del dispositivo, a problemi di Bluetooth o a conflitti software. Questa guida fornisce soluzioni passo passo per accoppiare correttamente l'orologio con il nuovo telefono.
Disaccoppiare l'orologio dal vecchio telefono
Disconnessione dal dispositivo precedente
- Aprire la sezione Applicazione Galaxy Wearable sul vecchio telefono.
- Vai a Altre opzioni (⋮) > Disconnetti.
- Aperto Impostazioni Bluetooth e selezionare l'orologio.
- Rubinetto Dimenticare o Non accoppiato per rimuovere il collegamento.
Riavviare l'orologio e il telefono
Riavviare l'orologio
- Tenere premuto il tasto Pulsante di accensione finché non appare il logo Samsung.
- Attendere che l'orologio si riavvii e riprovare ad accoppiarlo.
Riavviare il nuovo telefono
- Spegnete il vostro Telefono Samsung o Android.
- Riaccendere l'apparecchio e aprire il Applicazione Galaxy Wearable.
- Provare a collegare nuovamente l'orologio.
Resettare l'orologio per una nuova connessione
Se l'orologio è stato precedentemente collegato a un altro telefono, viene visualizzato un messaggio di errore. reset di fabbrica può essere necessario.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Galaxy Watch
- Aperto Applicazione Galaxy Wearable sull'orologio.
- Vai a Impostazioni > Generali > Ripristino.
- Confermare e attendere il riavvio dell'orologio.
- Provare ad accoppiarlo con il nuovo telefono.
Abilitare il Bluetooth e la localizzazione
Controllare le impostazioni Bluetooth
- Aperto Impostazioni > Bluetooth sul nuovo telefono.
- Garantire Il Bluetooth è acceso.
- Se l'orologio viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi accoppiati, toccare Dimenticare e riprovare l'accoppiamento.
Abilitare i servizi di localizzazione
- Aperto Impostazioni > Posizione.
- Accendere Servizi di localizzazionepoiché alcuni dispositivi lo richiedono per l'accoppiamento.
Connettersi tramite l'app Galaxy Wearable
- Scaricare e installare Galaxy Wearable dal Google Play Store o Negozio Galaxy.
- Aprire l'app e toccare Avviare l'accoppiamento.
- Seleziona il tuo Modello Galaxy Watch.
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
Accoppiamento manuale tramite Bluetooth
- Aperto Impostazioni > Bluetooth sul nuovo telefono.
- Cercate il vostro nome dell'orologio nell'elenco dei dispositivi disponibili.
- Toccare il tasto nome dell'orologio e selezionare Coppia.
- Aprire la sezione Applicazione Galaxy Wearable per completare la configurazione.
Aggiornamento del software
Aggiornamento dell'applicazione Galaxy Wearable
- Aperto Google Play Store o Negozio Galaxy.
- Ricerca di Galaxy Wearable e toccare Aggiornamento se disponibile.
Aggiornamento del software dell'orologio
- Aperto Galaxy Wearable > Impostazioni orologio.
- Rubinetto Aggiornamento software e installare tutti gli aggiornamenti disponibili.
Se il vostro Samsung Galaxy Watch non si connette al nuovo telefono, contatto Assistenza Samsung per ulteriore assistenza.