Om din Samsung Galaxy Watch inte ansluter till din nya telefon kan det bero på tidigare enhetslänkar, Bluetooth-problem eller programvarukonflikter. Den här guiden innehåller steg-för-steg-lösningar för att framgångsrikt para ihop din klocka med din nya telefon.
Koppla loss klockan från den gamla telefonen
Koppla bort från tidigare enhet
- Öppna Galaxy Wearable-app på din gamla telefon.
- Gå till Fler alternativ (⋮) > Koppla bort.
- Öppna Bluetooth-inställningar och välj klocka.
- Kran Glömma eller Unpair för att ta bort anslutningen.
Starta om klockan och telefonen
Starta om din klocka
- Tryck och håll in Strömknapp tills Samsung-logotypen visas.
- Vänta tills klockan har startat om och försök sedan parkoppla igen.
Starta om din nya telefon
- Stäng av din Samsung eller Android-telefon.
- Slå på den igen och öppna Galaxy Wearable-app.
- Försök ansluta klockan igen.
Återställ klockan för en ny anslutning
Om klockan tidigare var kopplad till en annan telefon, kan en fabriksåterställning kan krävas.
Fabriksåterställ din Galaxy Watch
- Öppna Galaxy Wearable-app på klockan.
- Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ.
- Bekräfta och vänta på att klockan startar om.
- Försök att para ihop den med din nya telefon.
Aktivera Bluetooth och plats
Kontrollera Bluetooth-inställningar
- Öppna Inställningar > Bluetooth på din nya telefon.
- Säkerställa Bluetooth är påslagen.
- Om klockan visas i listan över parkopplade enheter trycker du på Glömma och försök att para ihop igen.
Aktivera platstjänster
- Öppna Inställningar > Plats.
- Slå på Platstjänstereftersom vissa enheter kräver det för parkoppling.
Anslut via Galaxy Wearable-appen
- Ladda ner och installera Galaxy Wearable från Google Play Butik eller Galaxy Store.
- Öppna appen och tryck på Starta parkoppling.
- Välj din Galaxy Watch-modell.
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.
Manuell parkoppling via Bluetooth
- Öppna Inställningar > Bluetooth på din nya telefon.
- Leta efter din klockans namn i listan över tillgängliga enheter.
- Tryck på klockans namn och välj Par.
- Öppna Galaxy Wearable-app för att slutföra installationen.
Uppdatera programvara
Uppdatera Galaxy Wearable App
- Öppna Google Play Butik eller Galaxy Store.
- Sök efter Galaxy Wearable och tryck på Uppdatering om tillgängligt.
Uppdatera klockans programvara
- Öppna Galaxy Wearable > Inställningar för klocka.
- Kran Uppdatering av programvara och installera alla tillgängliga uppdateringar.
Om din Samsung Galaxy Watch ansluter fortfarande inte till din nya telefon, kontakt Samsung Support för ytterligare hjälp.