Se o seu Samsung Galaxy Watch não estiver se conectando ao seu novo telefone, isso pode ser devido a vínculos de dispositivos anteriores, problemas de Bluetooth ou conflitos de software. Este guia fornece soluções passo a passo para emparelhar com sucesso o relógio com o novo telefone.
Desemparelhe o relógio do telefone antigo
Desconectar do dispositivo anterior
- Abra o Aplicativo Galaxy Wearable em seu telefone antigo.
- Ir para Mais opções (⋮) > Desconectar.
- Aberto Configurações de Bluetooth e selecione o relógio.
- Torneira Esquecer ou Sem par para remover a conexão.
Reinicie o relógio e o celular
Reinicie seu relógio
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga até que o logotipo da Samsung apareça.
- Aguarde até que o relógio reinicie e tente emparelhar novamente.
Reinicie seu novo telefone
- Desligue seu Telefone Samsung ou Android.
- Ligue-o novamente e abra o Aplicativo Galaxy Wearable.
- Tente conectar o relógio novamente.
Reinicie o relógio para obter uma nova conexão
Se o relógio tiver sido vinculado anteriormente a outro telefone, um redefinição de fábrica pode ser necessário.
Redefinição de fábrica do Galaxy Watch
- Aberto Aplicativo Galaxy Wearable no relógio.
- Ir para Configurações > Geral > Redefinir.
- Confirme e aguarde até que o relógio reinicie.
- Tente emparelhá-lo com seu novo telefone.
Ativar Bluetooth e localização
Verificar as configurações de Bluetooth
- Aberto Configurações > Bluetooth em seu novo telefone.
- Garantir O Bluetooth está ativado.
- Se o relógio aparecer na lista de dispositivos emparelhados, toque em Esquecer e tente novamente o emparelhamento.
Ativar serviços de localização
- Aberto Configurações > Localização.
- Ligar Serviços de localizaçãopois alguns dispositivos exigem isso para o emparelhamento.
Conecte-se por meio do aplicativo Galaxy Wearable
- Faça o download e instale Galaxy Wearable do Google Play Store ou Loja Galaxy.
- Abra o aplicativo e toque em Iniciar emparelhamento.
- Selecione seu Modelo do Galaxy Watch.
- Siga as instruções na tela para concluir a configuração.
Emparelhamento manual via Bluetooth
- Aberto Configurações > Bluetooth em seu novo telefone.
- Procure seu nome do relógio na lista de dispositivos disponíveis.
- Toque no botão nome do relógio e selecione Par.
- Abra o Aplicativo Galaxy Wearable para concluir a configuração.
Atualizar software
Atualizar o aplicativo Galaxy Wearable
- Aberto Google Play Store ou Loja Galaxy.
- Procurar por Galaxy Wearable e toque em Atualização se disponível.
Atualizar o software do relógio
- Aberto Galaxy Wearable > Configurações do relógio.
- Torneira Atualização de software e instalar todas as atualizações disponíveis.
Se o seu O Samsung Galaxy Watch ainda não se conecta ao seu novo celular, contato Suporte da Samsung para obter mais assistência.