Se il vostro La stampante Brother non stampa il neroIl problema può essere causato da cartucce di inchiostro nero/toner vuote o intasate, impostazioni errate, ugelli ostruiti o problemi di software.. Questa guida fornisce tutte le soluzioni possibili per ripristinare la stampa in nero.
Controllare il livello dell'inchiostro o del toner nero
- Sul display della stampante, andare su Stato dell'inchiostro o del toner.
- Verificare il livello del cartuccia nera.
- Sostituire la cartuccia se è vuota o se è segnata come esaurita.
- Per ottenere risultati ottimali, utilizzare materiali di consumo originali Brother.
Pulire la testina di stampa (modelli a getto d'inchiostro)
- Sul pannello di controllo della stampante, andare su Impostazioni > Inchiostro > Pulizia.
- Selezionare Nero o Tutti.
- Eseguire il ciclo di pulizia e poi stampare un Foglio di controllo della qualità di stampa.
- Se il problema persiste, ripetere la pulizia fino a 3 volte.
Eseguire un controllo dell'ugello (modelli a getto d'inchiostro)
- Vai a Impostazioni > Inchiostro > Stampa di prova > Qualità di stampa.
- Esaminare il modello per verificare che non vi siano linee nere mancanti o spazi vuoti.
- Se compaiono spazi vuoti, pulire nuovamente la testina di stampa.
Agitare la cartuccia del toner (modelli laser)
- Spegnere la stampante e aprire la finestra sportello di accesso al toner.
- Rimuovere il cartuccia toner nero.
- Agitare delicatamente da un lato all'altro per ridistribuire il toner.
- Reinstallare la cartuccia e eseguire una stampa di prova.
Sostituzione del tamburo o del toner (modelli laser)
- Se la stampa in nero è ancora debole o assente, la stampante unità tamburo possono essere usurati.
- Sostituire il tamburo nero o toner con un'unità Brother nuova e compatibile.
- Se richiesto, resettare il contatore del toner o del tamburo.
Controllare le impostazioni della stampante sul computer
- Aprire la sezione dialogo di stampa dall'applicazione.
- Vai a Proprietà > Avanzate o Preferenze.
- Garantire Scala di grigi o bianco e nero è selezionato se si stampa solo in nero.
- Disattivare Modalità risparmio tonerpoiché potrebbe ridurre la densità di stampa.
Aggiornare o reinstallare i driver della stampante
- Vai al sito ufficiale Sito web dell'assistenza Brother.
- Scaricare il driver più recente per il modello e il sistema operativo in uso.
- Disinstallare il vecchio driver dal computer.
- Installare il driver aggiornato e riprovare a stampare.
Utilizzare l'Utilità Brother iPrint&Scan
- Scaricare e installare Brother iPrint&Scan sul computer.
- Utilizzatelo per eseguire attività di manutenzionecompresa la pulizia della testina e la stampa di prova.
- Confermare la produzione di inchiostro nero/toner dalle pagine di prova.
Controllare se gli ugelli sono intasati o se ci sono problemi di sfiato (Inkjet)
- Rimuovere il cartuccia d'inchiostro nero.
- Controllare che la cartuccia non sia inchiostro essiccato o ugelli bloccati.
- Utilizzare un panno privo di lanugine o una soluzione detergente per pulire delicatamente l'area dell'ugello.
- Assicurarsi che il foro di sfiato sulla parte superiore della cartuccia è aperto.
Ripristino della stampante
- Spegnere la stampante e staccare la spina per 30 secondi.
- Ricollegare la spina e accenderla.
- Provare a stampare di nuovo dopo il reset.
Se la stampante Brother continua a non stampare il nero dopo aver completato questi passaggi, rivolgersi a Assistenza Brother o portare la stampante presso un centro di assistenza autorizzato.