Si votre L'imprimante Canon n'imprime pas en rougeCela signifie généralement qu'une ou plusieurs encres de couleur (généralement des encres à base d'eau) ont été utilisées dans le cadre du projet. magenta ou jaune) sont bouché, videou ne fonctionne pas correctement. Puisque le rouge est produit en combinant magenta et jaune les encres, tout problème lié à ces composants peut avoir pour conséquence que le rouge n'imprime pas correctement ou pas du tout.
Ce problème concerne Canon PIXMA, MAXIFIER, imageCLASSet d'autres imprimantes couleur.
1. Confirmer les niveaux d'encre couleur
Imprimantes à jet d'encre :
- Utilisez l'écran de l'imprimante ou le Outil d'assistance pour l'imprimante Canon IJ pour vérifier niveaux d'encre.
- Si magenta ou jaune est faible ou vide, remplacez la ou les cartouches.
Imprimantes laser :
- Naviguez jusqu'à Menu > Moniteur d'état > Info fournitures.
- Remplacer tout toner épuisé, en particulier magenta ou jaune.
Le rouge ne s'imprime pas correctement si soit magenta, soit jaune est manquante ou ne fonctionne pas correctement.
2. Vérifier les buses (modèles à jet d'encre)
Cela permet de voir quelles sont les couleurs qui s'impriment correctement.
Comment courir :
- Aller à Maintenance > Contrôle des buses à partir de l'imprimante ou du logiciel utilitaire Canon.
- Imprimer le modèle de test.
- Regardez le barres de test magenta et jaune:
- Si l'un ou l'autre manque ou présente des stries, le rouge ne s'imprimera pas correctement.
3. Nettoyer la tête d'impression
L'obstruction des buses est la raison la plus fréquente de l'absence de couleurs.
Nettoyage automatique :
- Aller à Entretien > Nettoyage sur l'écran de l'imprimante ou du logiciel Canon.
- Sélectionner Nettoyage des couleurs ou nettoyer toutes les couleurs.
- Imprimer un autre Vérification de la buse.
Nettoyage en profondeur (si nécessaire) :
- Si le nettoyage normal ne suffit pas, lancez Nettoyage en profondeur.
- Attendez quelques minutes après la fin du test avant de le refaire.
- Évitez de dépasser 2-3 nettoyages en profondeur d'affiléeIl s'agit d'une méthode qui consomme beaucoup d'encre.
4. Remettre en état ou remplacer les cartouches d'encre
- Ouvrez le compartiment à cartouches de l'imprimante.
- Retirer le cartouches magenta et jaune.
- Vérifier pour :
- Buses bouchées ou sèches
- Résidus ou encre séchée sur les contacts
- Remettez les cartouches en place fermement, ou remplacez-les si elles sont anciennes ou rechargées.
Toujours utiliser cartouches Canon authentiques pour de meilleurs résultats et une compatibilité totale.
5. Vérifier les paramètres de l'imprimante
Parfois, les paramètres de couleur peuvent annuler la sortie normale.
Sous Windows :
- Aller à Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes > Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante > Préférences d'impression.
- En vertu de la Principal ou Couleur tabulation :
- Assurez-vous que "Échelle de gris" ou "Noir et blanc" est non sélectionné.
- Garantir Mode couleur est fixé à Couleur.
Sur macOS :
- Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur "Afficher les détails".
- Aller à Options de couleur ou Qualité et médias.
- Assurez-vous que Niveaux de gris est handicapé.
6. Mise à jour ou réinstallation du pilote d'imprimante
Des pilotes corrompus peuvent parfois affecter le rendu des couleurs.
Les étapes :
- Aller à Support Canon.
- Recherchez votre modèle d'imprimante.
- Télécharger la dernière version conducteur et firmwarele cas échéant.
- Désinstallez le pilote actuel et installez la version mise à jour.
7. Essayer un autre fichier ou programme
- Imprimez une image test à partir d'une source différente (par exemple, une autre application, une visionneuse de photos ou un navigateur).
- Essayez d'imprimer une image rouge pur à partir de Microsoft Paint, Avant-premièreou Photos.
- Si le rouge s'imprime correctement dans une application mais pas dans les autres, le problème peut être le suivant liés aux logicielset non du matériel.
8. Imprimer à partir d'un autre appareil
- Essayez d'imprimer le même document rouge à partir d'un autre ordinateur ou appareil mobile.
- Si le rouge s'imprime correctement, le problème peut provenir des paramètres ou du pilote de l'appareil d'origine.
9. Réinitialiser les paramètres de l'imprimante
La réinitialisation de l'imprimante peut permettre de résoudre des problèmes de configuration.
- Aller à Réglages > Réglages de l'appareil > Réinitialiser les réglages.
- Choisir Réinitialiser tous les paramètres.
- Reconnectez et reconfigurez l'imprimante, puis testez l'impression couleur.
10. Quand contacter l'assistance Canon
Contactez l'assistance Canon si :
- Le rouge ne s'imprime toujours pas après le remplacement des cartouches et le nettoyage de la tête d'impression.
- Le contrôle de la buse indique systématiquement pas de sortie magenta ou jaune.
- La tête d'impression peut être définitivement obstruée ou défectueuse.
- Le problème persiste avec de l'encre Canon authentique et un micrologiciel mis à jour.
Canon peut recommander le remplacement de la tête d'impression, des diagnostics avancés ou des réparations en fonction du modèle de l'imprimante et de l'état de la garantie.