Om din Canon-skrivaren skriver inte ut röttinnebär det vanligtvis att ett eller flera färgbläck (vanligtvis magenta eller gul) är igensatt, tom, eller fungerar inte korrekt. Eftersom rött produceras genom att kombinera magenta och gult bläck, kan problem med dessa komponenter leda till att den röda färgen inte skrivs ut korrekt eller inte alls.
Detta problem påverkar Canon PIXMA, MAXIFY, imageCLASSoch andra färgskrivare.
1. Bekräfta färgbläcknivåer
Bläckstråleskrivare:
- Använd skrivarens skärm eller Assistentverktyg för Canon IJ-skrivare för att kontrollera bläcknivåer.
- Om magenta eller gul är låg eller tom, byt ut patronen/patronerna.
Laserskrivare:
- Navigera till Meny > Statusmonitor > Info om förbrukningsmaterial.
- Byt ut all förbrukad toner, särskilt magenta eller gul.
Röd kommer inte att skrivas ut korrekt om antingen magenta eller gult saknas eller fungerar felaktigt.
2. Utför en munstyckskontroll (Inkjet-modeller)
Detta visar vilka färger som skrivs ut korrekt.
Hur man kör:
- Gå till Underhåll > Kontroll av munstycke från skrivaren eller Canons hjälpprogram.
- Skriv ut testmönstret.
- Titta på magenta och gula testfält:
- Om någon av dem saknas eller är randig, kommer inte rött att skrivas ut korrekt.
3. Rengör skrivhuvudet
Tilltäppta munstycken är den vanligaste orsaken till att färger saknas.
Automatisk rengöring:
- Gå till Underhåll > Rengöring på skrivarens skärm eller i Canons programvara.
- Välj Rengöring av färg eller rengör alla färger.
- Skriv ut en annan Kontroll av munstycke.
Djupstädning (om nödvändigt):
- Om normal rengöring inte hjälper, kör Djup rengöring.
- Vänta några minuter efter avslutad testning innan du testar igen.
- Undvik mer än 2-3 djupa rengöringar i radeftersom det går åt mycket bläck.
4. Återställ eller byt ut bläckpatronerna
- Öppna skrivarens kassettfack.
- Avlägsna magenta och gula bläckpatroner.
- Kontrollera för:
- Tilltäppta eller torra munstycken
- Rester eller torkat bläck på kontakter
- Sätt tillbaka patronerna ordentligt, eller byt ut dem om de är gamla eller påfyllda.
Använd alltid äkta Canon-patroner för bästa resultat och full kompatibilitet.
5. Kontrollera skrivarinställningarna
Ibland kan färginställningarna åsidosätta den normala utmatningen.
I Windows:
- Gå till Kontrollpanelen > Enheter och skrivare > Högerklicka på skrivaren > Utskriftsinställningar.
- Under Huvud eller Färg tab:
- Se till att "Gråskala" eller "Svartvitt" är inte vald.
- Säkerställa Färgläge är inställd på Färg.
På macOS:
- I dialogrutan Skriv ut klickar du på "Visa detaljer".
- Gå till Färgalternativ eller Kvalitet & Media.
- Se till att Gråskala är funktionshindrad.
6. Uppdatera eller installera om skrivardrivrutinen
Korrupta drivrutiner kan ibland påverka färgåtergivningen.
Steg:
- Gå till Support för Canon.
- Sök efter din Skrivarmodell.
- Ladda ner den senaste Förare och Fast programvara, om sådan finns.
- Avinstallera den aktuella drivrutinen och installera den uppdaterade versionen.
7. Prova en annan fil eller ett annat program
- Skriv ut en testbild från en annan källa (t.ex. en annan app, fotovisare eller webbläsare).
- Försök att skriva ut en ren röd bild från Microsoft Paint, Förhandsgranskning, eller Bilder.
- Om rött skrivs ut korrekt i en app men inte i andra kan problemet vara mjukvarurelateradinte hårdvara.
8. Skriv ut från en annan enhet
- Försök att skriva ut samma röda dokument från en annan dator eller mobil enhet.
- Om rött skrivs ut korrekt kan problemet ligga i originalenhetens inställningar eller drivrutin.
9. Återställ skrivarinställningar
Återställning av skrivaren kan åtgärda felaktiga inställningar.
- Gå till Inställningar > Enhetsinställningar > Återställ inställningar.
- Välj Återställ alla inställningar.
- Återanslut och konfigurera om skrivaren och testa sedan färgutskriften.
10. När ska du kontakta Canons support?
Kontakta Canons support om:
- Röd skriver fortfarande inte ut efter byte av patroner och rengöring av skrivhuvudet.
- Munstyckskontrollen visar konsekvent ingen magenta eller gul utgång.
- Skrivhuvudet kan vara permanent igensatt eller defekt.
- Problemet kvarstår med äkta Canon-bläck och uppdaterad firmware.
Canon kan rekommendera byte av skrivhuvud, avancerad diagnostik eller service beroende på skrivarmodell och garantistatus.