Si Netflix ne fonctionne pas sur Chromecastle problème peut être lié à Connectivité Wi-Fi, applications obsolètes, problèmes de compte ou dysfonctionnements de Chromecast. Ce guide fournit des solutions étape par étape pour résoudre le problème et restaurer la fonctionnalité de diffusion en continu.
Vérifier la connexion Internet
- Veillez à ce que votre Chromecast et l'appareil de diffusion (téléphone, tablette ou PC) sont connectés au même réseau Wi-Fi..
- Redémarrez votre Routeur Wi-Fi et attendez qu'il se reconnecte.
- Essayez de passer à un réseau Wi-Fi différent si possible.
Redémarrer Chromecast
- Débrancher le Chromecast de la source d'alimentation.
- Attendre 30 secondes.
- Rebranchez-le et redémarrez votre appareil de casting.
- Réessayez de lancer Netflix.
Redémarrer l'application Netflix
- Fermer le Application Netflix sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur.
- Rouvrez l'application et essayez à nouveau de lancer la musique.
Mettre à jour l'application Netflix
- Ouvrir le Google Play Store ou App Store.
- Rechercher Netflix.
- Robinet Mise à jour si une mise à jour est disponible.
Mettre à jour le micrologiciel du Chromecast
- Ouvrir le Application Google Home sur votre téléphone.
- Sélectionnez votre Dispositif Chromecast.
- Robinet Réglages > Informations sur l'appareil.
- Vérifier s'il y a mises à jour du micrologiciel et les installer.
Réinstaller Netflix
- Supprimer le Application Netflix depuis votre téléphone ou votre tablette.
- Redémarrez votre appareil.
- Réinstaller Netflix à partir de l'app store.
- Connectez-vous et réessayez de lancer le casting.
Vérifier s'il y a des problèmes avec le serveur Netflix
- Visiter Page d'état de Netflix.
- Si les serveurs de Netflix sont en panne, attendez qu'ils soient rétablis.
Réinitialiser le Chromecast
Réinitialisation logicielle (à l'aide de l'application Google Home)
- Ouvrir le Application Google Home.
- Sélectionner Chromecast et tapez sur Paramètres.
- Robinet Plus > Reboot.
Réinitialisation d'usine du Chromecast
- Appuyer et maintenir la touche bouton de réinitialisation sur l'appareil Chromecast.
- Relâcher le bouton lorsque le La LED clignote.
- Configurer à nouveau le Chromecast en utilisant la fonction Application Google Home.
Utiliser une méthode de moulage différente
Diffusion à partir du navigateur Google Chrome
- Ouvrir Google Chrome sur un ordinateur.
- Visiter Netflix et se connecter.
- Cliquez sur le bouton menu à trois points dans Chrome et sélectionnez Cast.
- Choisissez votre Dispositif Chromecast et essayez la diffusion en continu.
Si Netflix ne fonctionne toujours pas sur le Chromecast, contact Support Google ou Service clientèle de Netflix pour obtenir une assistance supplémentaire.