Si Netflix no funciona en Chromecastel problema puede estar relacionado con Conectividad Wi-Fi, aplicaciones obsoletas, problemas con la cuenta o mal funcionamiento de Chromecast.. Esta guía proporciona soluciones paso a paso para resolver el problema y restaurar la funcionalidad de streaming.
Comprobar la conexión a Internet
- Asegúrese de que su Chromecast y el dispositivo de emisión (teléfono, tableta o PC) están conectados a la misma red Wi-Fi.
- Reinicie su Enrutador Wi-Fi y espera a que se vuelva a conectar.
- Pruebe a cambiar a un red Wi-Fi diferente si es posible.
Reiniciar Chromecast
- Desenchufe el Chromecast de la fuente de alimentación.
- Espere 30 segundos.
- Vuelva a enchufarlo y reinicie su dispositivo de casting.
- Vuelve a probar Netflix.
Reiniciar la Netflix App
- Cierre el Aplicación Netflix en su teléfono, tableta u ordenador.
- Vuelva a abrir la aplicación e intente emitir de nuevo.
Actualizar la Netflix App
- Abra el Google Play Store o App Store.
- Buscar Netflix.
- Toque Actualización si hay una actualización disponible.
Actualizar el firmware de Chromecast
- Abra el Aplicación Google Home en tu teléfono.
- Seleccione su Dispositivo Chromecast.
- Toque Ajustes > Información del dispositivo.
- Compruebe si actualizaciones de firmware e instalarlos.
Reinstalar Netflix
- Suprima el Aplicación Netflix desde su teléfono o tableta.
- Reinicia el dispositivo.
- Vuelva a instalar Netflix de la tienda de aplicaciones.
- Inicia sesión y vuelve a intentar el casting.
Comprueba si hay problemas con el servidor de Netflix
- Visite Página de estado de Netflix.
- Si los servidores de Netflix no funcionan, espera a que se restablezcan.
Reiniciar Chromecast
Reinicio suave (mediante la aplicación Google Home)
- Abra el Aplicación Google Home.
- Seleccione Chromecast y pulse Ajustes.
- Toque Más > Reboot.
Restablecer Chromecast
- Mantenga pulsada la tecla botón de reinicio en el dispositivo Chromecast.
- Suelte el botón cuando El LED parpadea.
- Vuelva a configurar Chromecast con la función Aplicación Google Home.
Utilice un método de fundición diferente
Transmisión desde el navegador Google Chrome
- Abrir Google Chrome en un ordenador.
- Visite Netflix e inicia sesión.
- Haga clic en el botón menú de tres puntos en Chrome y seleccione Fundición.
- Elige tu Dispositivo Chromecast y prueba el streaming.
Si Netflix sigue sin funcionar en ChromecastContacto Asistencia de Google o Servicio de atención al cliente de Netflix para obtener más ayuda.