Netflix no funciona en el iPad - Cómo solucionarlo

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Si Netflix no funciona en tu iPadpuede deberse a problemas de red, fallos de la aplicación, software obsoleto o problemas de cuenta. Esta guía proporciona soluciones paso a paso para restaurar la funcionalidad de Netflix.

Comprobar la conexión a Internet
  1. Abrir Ajustes > Wi-Fi.
  2. Asegúrese de que su Wi-Fi conectado y estable.
  3. Pruebe a cambiar a datos móviles (si está disponible) o una red Wi-Fi diferente.
  4. Reinicie su enrutador si Internet es lento o está desconectado.

Reiniciar el iPad
  1. Mantenga pulsada la tecla Botón de encendido hasta el deslizar para apagar aparece.
  2. Desliza para apagar el iPad.
  3. Espere 30 segundosy vuelva a encenderlo.
  4. Abrir Netflix y comprueba si funciona.

Comprueba si Netflix está caído
  1. Visite Página de estado de Netflix.
  2. Si Netflix tiene problemas, espera a que se restablezca el servicio.

Actualizar la Netflix App
  1. Abra el App Store.
  2. Toque Icono del perfil (arriba a la derecha).
  3. Desplácese hasta Netflix y pulse Actualización si está disponible.

Reinstalar Netflix
  1. Mantenga pulsada la tecla Icono de la aplicación Netflix.
  2. Toque Eliminar aplicación > Eliminar aplicación.
  3. Abra el App StoreBuscar Netflixy vuelva a instalarlo.
  4. Inicia sesión y comprueba si Netflix funciona.

Buscar actualizaciones de iPadOS
  1. Abrir Ajustes > General > Actualización de software.
  2. Si hay una actualización disponible, pulse Descargar e instalar.
  3. Reinicia tu iPad después de la actualización y prueba Netflix de nuevo.

Restablecer configuración de red

Si Netflix sigue sin funcionar, restablecer la configuración de red puede ayudar.

  1. Abrir Ajustes > General > Transferir o Reiniciar iPad.
  2. Toque Restablecer > Restablecer configuración de red.
  3. Introduzca su código de acceso y confirme el reinicio.
  4. Volver a conectar con Wi-Fi y prueba Netflix.

Cerrar sesión y volver a entrar en Netflix
  1. Abrir Netflix.
  2. Toque Icono del perfil > Cerrar sesión.
  3. Cierra la aplicación y vuelve a abrirla.
  4. Inicia sesión con tu Cuenta Netflix.

Si Netflix sigue sin funcionar en tu iPadContacto Soporte Netflix o compruebe la posible restricciones de cuenta o problemas de suscripción.