Hvis Netflix virker ikke på din iPadkan det skyldes netværksproblemer, appfejl, forældet software eller kontoproblemer. Denne vejledning giver trinvise løsninger til at genoprette Netflix' funktionalitet.
Tjek internetforbindelsen
- Åben Indstillinger > Wi-Fi.
- Sørg for, at din Wi-Fi er tilsluttet og stabilt.
- Prøv at skifte til Mobil data (hvis tilgængelig) eller et andet Wi-Fi-netværk.
- Genstart din Router hvis internettet er langsomt eller afbrudt.
Genstart iPad'en
- Tryk og hold på Tænd/sluk-knap indtil skub for at slukke vises.
- Skub for at slukke for iPad'en.
- Vent lidt 30 sekunderog tænd den derefter igen.
- Åben Netflix og tjekke, om det virker.
Tjek, om Netflix er nede
- Besøg Netflix' statusside.
- Hvis der er problemer med Netflix, skal du vente på, at tjenesten bliver genoprettet.
Opdater Netflix-appen
- Åbn den App Store.
- Tap Profil-ikon (øverst til højre).
- Rul til Netflix og tryk på Opdatering hvis den er tilgængelig.
Geninstaller Netflix
- Tryk og hold på Netflix app-ikon.
- Tap Fjern app > Slet app.
- Åbn den App Store, søg efter Netflixog geninstallere den.
- Log ind, og tjek, om Netflix fungerer.
Se efter iPadOS-opdateringer
- Åben Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på Download og installer.
- Genstart din iPad efter opdateringen, og prøv Netflix igen.
Nulstil netværksindstillinger
Hvis Netflix stadig ikke virker, kan det hjælpe at nulstille netværksindstillingerne.
- Åben Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPad.
- Tap Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
- Indtast din Adgangskode og bekræft nulstillingen.
- Opret forbindelse til Wi-Fi og test Netflix.
Log ud og log ind på Netflix igen
- Åben Netflix.
- Tap Profilikon > Log ud.
- Luk appen, og åbn den igen.
- Log ind med din Netflix-konto.
Hvis Netflix virker stadig ikke på din iPad, kontakt Netflix-support eller tjek for mulige kontobegrænsninger eller abonnementsproblemer.