Netflix fungerer ikke på iPad - slik fikser du det

av

Hvis Netflix fungerer ikke på iPad-en dinkan det skyldes nettverksproblemer, appfeil, utdatert programvare eller kontoproblemer. Denne veiledningen inneholder trinnvise løsninger for å gjenopprette Netflix-funksjonaliteten.

Sjekk Internett-tilkoblingen
  1. Åpne Innstillinger > Wi-Fi.
  2. Sørg for at din Wi-Fi er tilkoblet og stabilt.
  3. Prøv å bytte til mobildata (hvis tilgjengelig) eller et annet Wi-Fi-nettverk.
  4. Start på nytt ruter hvis Internett er tregt eller frakoblet.

Start iPad på nytt
  1. Trykk på og hold inne Av/på-knapp inntil skyv for å slå av vises.
  2. Skyv for å slå av iPad-enheten.
  3. Vent 30 sekunderog slå den deretter på igjen.
  4. Åpne Netflix og sjekk om det fungerer.

Sjekk om Netflix er nede
  1. Besøk Netflix' statusside.
  2. Hvis Netflix har problemer, kan du vente på at tjenesten gjenopprettes.

Oppdater Netflix-appen
  1. Åpne App Store.
  2. Trykk på Profilikon (øverst til høyre).
  3. Bla til Netflix og trykk på Oppdatering hvis tilgjengelig.

Installer Netflix på nytt
  1. Trykk på og hold inne Netflix-appikon.
  2. Trykk på Fjern app > Slett app.
  3. Åpne App Store, søk etter Netflixog installer den på nytt.
  4. Logg på og sjekk om Netflix fungerer.

Se etter iPadOS-oppdateringer
  1. Åpne Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
  2. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykker du på Last ned og installer.
  3. Start iPad-enheten på nytt etter oppdateringen, og prøv Netflix igjen.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis Netflix fortsatt ikke fungerer, kan det hjelpe å tilbakestille nettverksinnstillingene.

  1. Åpne Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPad.
  2. Trykk på Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
  3. Skriv inn din passord og bekreft tilbakestillingen.
  4. Koble til igjen Wi-Fi og teste Netflix.

Logg av og logg på Netflix igjen
  1. Åpne Netflix.
  2. Trykk på Profilikon > Logg av.
  3. Lukk appen, og åpne den deretter på nytt.
  4. Logg inn med din Netflix-konto.

Hvis Netflix fungerer fortsatt ikke på iPad-en din, kontakt Netflix-støtte eller sjekk for mulig kontobegrensninger eller abonnementsproblemer.