Si tu Google Pixel no se conecta a WiFi, puede deberse a ajustes de red, problemas con el router o fallos de software. Esta guía ofrece soluciones paso a paso para solucionar el problema y restablecer la conexión.
Comprobar la configuración básica de la red
Asegúrese de que el WiFi está activado
- Abrir Configuración > Red e Internet.
- Toque Internet y asegúrese de que WiFi está activado en.
- Selecciona tu red WiFi e intenta volver a conectarte.
Reinicia tu Pixel y el router
- Reinicia el teléfono: Mantenga pulsada la tecla Botón de encendidoy, a continuación, pulse Reinicie.
- Reiniciar el router: Desenchúfelo de la corriente para 30 segundosy vuelve a enchufarlo.
Olvidar y volver a conectarse a la red WiFi
Eliminar y volver a añadir la red
- Abrir Configuración > Red e Internet > Internet.
- Toque su Red WiFi y seleccione Olvídese de.
- Vuelva a conectarse seleccionando la red e introduciendo la contraseña.
Comprobar el router y la señal WiFi
Acercarse al router
- Las señales débiles pueden impedir una conectividad estable.
- Si es posible, cambie a un 5GHz red en lugar de 2,4 GHz para un mejor rendimiento.
Asegúrate de que el router no bloquea el píxel
- Conéctese a su página de administración del router y comprueba si el Pixel está bloqueado en Filtrado MAC o controles parentales.
Restablecer configuración de red
Si el problema persiste, restablecer la configuración de red puede ayudar.
Pasos para restablecer la configuración de red
- Abrir Configuración > Sistema > Restablecer opciones.
- Toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
- Confirme y reinicie el teléfono.
Buscar actualizaciones de software
Actualiza tu píxel
- Abrir Ajustes > Sistema > Actualización del sistema.
- Toque Comprobar la actualización e instalar si está disponible.
Prueba el modo seguro
Si una aplicación de terceros está interfiriendo con el WiFi, Modo seguro puede ayudar a identificar el problema.
Arrancar en modo seguro
- Mantenga pulsada la tecla Botón de encendido.
- Mantenga pulsado Apagary seleccione OK para entrar en Modo Seguro.
- Intenta conectarte al WiFi.
- Si funciona, reinicia tu Pixel y desinstala las apps instaladas recientemente.
Modificar la configuración avanzada de WiFi
Desactivar aleatorización MAC
- Abrir Configuración > Red e Internet > Internet.
- Pulse su red WiFi y seleccione Privacidad.
- Elija Utilizar la MAC del dispositivo en lugar de MAC aleatorio.
Cambiar la configuración IP a estática
- Ir a Configuración > Red e Internet > Internet.
- Toque su Red WiFi y seleccione Avanzado.
- Cambia Configuración IP de DHCP a Estática.
- Introduzca el Dirección IP, puerta de enlace y DNS.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, su ISP pueden estar experimentando problemas de red. Póngase en contacto con ellos para comprobar si hay cortes o problemas de conectividad.
Si el WiFi sigue sin conectarse, un restablecimiento de fábrica o puede ser necesaria una inspección del hardware.