Si votre Google Pixel ne se connecte pas au WiFi, cela peut être dû aux paramètres du réseau, à des problèmes de routeur ou à des pépins logiciels. Ce guide fournit des solutions étape par étape pour résoudre le problème et rétablir votre connexion.
Vérifier les paramètres de base du réseau
S'assurer que le WiFi est activé
- Ouvrir Réglages > Réseau et Internet.
- Robinet Internet et assurez-vous que le WiFi est activé sur.
- Sélectionnez votre réseau WiFi et essayez de vous reconnecter.
Redémarrez votre Pixel et votre routeur
- Redémarrez votre téléphone: Appuyez et maintenez enfoncée la touche Bouton d'alimentationpuis appuyez sur Redémarrage.
- Redémarrer le routeur: Débrancher l'appareil pour 30 secondespuis le rebrancher.
Oublier et se reconnecter au réseau WiFi
Supprimer et réadapter le réseau
- Ouvrir Réglages > Réseau et Internet > Internet.
- Touchez votre Réseau WiFi et sélectionnez Oublier.
- Reconnectez-vous en sélectionnant le réseau et en saisissant le mot de passe.
Vérifier le routeur et le signal WiFi
Se rapprocher du routeur
- Des signaux faibles peuvent empêcher une connectivité stable.
- Si possible, passez à un 5GHz au lieu de 2.4GHz pour de meilleures performances.
S'assurer que le routeur ne bloque pas le pixel
- Connectez-vous à votre page d'administration du routeur et vérifier si le Pixel est bloqué sous Filtrage MAC ou contrôle parental.
Réinitialiser les paramètres du réseau
Si le problème persiste, la réinitialisation des paramètres du réseau peut aider.
Marche à suivre pour réinitialiser les paramètres du réseau
- Ouvrir Réglages > Système > Options de réinitialisation.
- Robinet Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth.
- Confirmez et redémarrez votre téléphone.
Vérifier les mises à jour du logiciel
Mettre à jour votre pixel
- Ouvrir Réglages > Système > Mise à jour du système.
- Robinet Vérifier la mise à jour et l'installer si elle est disponible.
Essayez le mode sans échec
Si une application tierce interfère avec le WiFi, Mode sans échec peut aider à identifier le problème.
Démarrer en mode sans échec
- Appuyer et maintenir la touche Bouton d'alimentation.
- Tapez et maintenez enfoncé Mise hors tension, puis sélectionnez OK pour passer en mode sans échec.
- Essayez de vous connecter au réseau WiFi.
- Si cela fonctionne, redémarrez votre Pixel et désinstallez les applications récemment installées.
Modifier les paramètres WiFi avancés
Désactiver la randomisation MAC
- Ouvrir Réglages > Réseau et Internet > Internet.
- Appuyez sur votre réseau WiFi, puis sélectionnez Vie privée.
- Choisir Utiliser le MAC de l'appareil au lieu de MAC randomisé.
Modifier les paramètres IP pour qu'ils soient statiques
- Aller à Réglages > Réseau et Internet > Internet.
- Touchez votre Réseau WiFi et sélectionnez Avancé.
- Changer Paramètres IP de DHCP à Statique.
- Saisir la valeur correcte Adresse IP, passerelle et DNS.
Contactez votre fournisseur d'accès à Internet
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, votre FAI peuvent rencontrer des problèmes de réseau. Contactez-les pour vérifier s'il y a des pannes ou des problèmes de connectivité.
Si le WiFi ne se connecte toujours pas, un réinitialisation d'usine ou une inspection du matériel peut s'avérer nécessaire.