Si tu Google Pixel no se conecta a un PC, podría deberse a ajustes USB, cables defectuosos o problemas con los controladores. Esta guía ofrece soluciones paso a paso para solucionar el problema y establecer una conexión adecuada.
Compruebe el cable y el puerto USB
Utilice un cable USB compatible
- Asegúrese de que está utilizando un cable USB-C de alta calidad que admite la transferencia de datos.
- Algunos cables USB-C solo admiten cargandono transferencia de archivos.
Pruebe con otro puerto USB
- Conecta tu Pixel a un puerto USB diferente en tu PC.
- Evite utilizar Concentradores USB o adaptadoresya que pueden interferir en la transferencia de datos.
Cambiar el modo de conexión USB
Por defecto, el teléfono puede estar configurado para sólo carga modo.
Activar el modo de transferencia de archivos
- Conecta tu Pixel al PC mediante un cable USB.
- Desbloquea el teléfono y desliza el dedo hacia abajo para acceder a la función Ajustes rápidos panel.
- Toque Sistema Android - Cargar este dispositivo a través de USB.
- Seleccione Transferencia de archivos / Android Auto.
Reinicie sus dispositivos
Reinicia tu Pixel
- Mantenga pulsada la tecla Botón de encendido.
- Toque Reinicie y vuelve a conectar el teléfono al PC.
Reinicie su PC
- Desconecta el teléfono y reinicia el ordenador.
- Vuelve a conectar tu Pixel después de que se reinicie el PC.
Comprobar la configuración de depuración USB
Si no se detecta el dispositivo, active Depuración USB puede ayudar.
Activar la depuración USB
- Abrir Ajustes > Acerca del teléfono.
- Toque Número de construcción siete veces para permitir Opciones de desarrollo.
- Ir a Ajustes > Sistema > Opciones de desarrollo.
- Desplácese hacia abajo y active Depuración USB.
- Vuelve a conectar tu Pixel al PC.
Actualizar o reinstalar los controladores USB en el PC
Si no se reconoce el Pixel, la causa podría ser la falta de controladores o que éstos no estén actualizados.
Actualizar controladores USB (Windows)
- Conecta tu teléfono al PC.
- Abrir Administrador de dispositivos (Prensa Windows + Xy seleccione Administrador de dispositivos).
- Busque Dispositivos portátiles > Google Pixel.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador.
- Elija Búsqueda automática de controladores.
Reinstalar manualmente los controladores USB
- Desconecta tu Pixel del PC.
- Ir a Administrador de dispositivos > Controladores de bus serie universal.
- Encuentre Dispositivo Android o Dispositivo desconocidohaga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Reinicia tu PC y vuelve a conectar el Pixel.
Buscar actualizaciones de software
Actualiza tu píxel
- Abrir Ajustes > Sistema > Actualización del sistema.
- Toque Comprobar la actualización e instale las actualizaciones disponibles.
Actualizar Windows o MacOS
- Asegúrese de que su Windows o macOS se actualiza a la última versión.
Utilice otro método de transferencia de archivos
Si el problema persiste, pruebe métodos alternativos:
Utiliza Google Drive o Google Fotos
- Cargar archivos en Google Drive o Google Fotos en tu teléfono.
- Accede a los archivos desde tu PC.
Transferencia por Bluetooth o Wi-Fi
- Utilice Compartir o Transferencia de archivos por Bluetooth como alternativa.
Si el Google Pixel sigue sin conectarse, considera la posibilidad de utilizar un ordenador diferente para comprobar si el problema está en el PC o en el teléfono.