Spotify no puede seleccionar canciones - Cómo solucionarlo

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Si Spotify no te permite seleccionar canciones, puede deberse a limitaciones de la cuenta, restricciones de reproducción o problemas relacionados con la aplicación. Esta guía ofrece soluciones paso a paso para solucionar el problema y recuperar el control total sobre la selección de canciones.

Comprueba tu suscripción a Spotify

Funciones gratuitas frente a Premium
  • Usuarios de Spotify Free sólo puede reproducir canciones en modo aleatorio y no puede seleccionar pistas específicas en la mayoría de las listas de reproducción.
  • Usuarios de Spotify Premium puede seleccionar y reproducir cualquier canción a la carta.

Actualizar a Spotify Premium
  1. Ir a Spotify Premium.
  2. Elige un plan de suscripción.
  3. Completa el pago y reinicia Spotify.

Comprobar si el modo aleatorio está activado

Desactivar el modo aleatorio
  1. Abrir Spotify.
  2. Pulse el botón Barra Now Playing en la parte inferior.
  3. Busque el Icono de reproducción aleatoria (dos flechas cruzadas).
  4. Si está verde, tócalo para desactivar el modo aleatorio.

Reinicia Spotify y el dispositivo

Reiniciar la aplicación
  1. Cerrar Spotify completamente.
  2. Vuelva a abrir Spotify e intenta seleccionar una canción.

Reiniciar el dispositivo
  1. Reinicie su teléfono, tableta u ordenador.
  2. Abrir Spotify y prueba de selección de canciones.

Buscar restricciones en listas de reproducción específicas

Comprueba si la lista de reproducción es una lista creada por Spotify
  • Algunos Listas de reproducción creadas con Spotify (por ejemplo, "Discover Weekly") pueden tener restricciones de reproducción.
  • Prueba a seleccionar una canción de un lista de reproducción personal o biblioteca para ver si el problema persiste.

Borrar caché de Spotify

Borrar caché en el móvil
  1. Abrir Spotify > Configuración.
  2. Toque Almacenamiento > Borrar caché.
  3. Reinicia la aplicación e intenta seleccionar una canción.

Borrar caché en el escritorio
  1. Abrir Spotify > Configuración.
  2. Desplácese hasta Almacenamiento y haga clic en Borrar caché.
  3. Reinicia Spotify.

Actualizar Spotify

Actualización sobre móviles
  1. Abrir Google Play Store o App Store.
  2. Buscar Spotify y pulse Actualización si está disponible.

Actualización del escritorio
  1. Abrir Spotify.
  2. Haga clic en Perfil > Buscar actualizaciones.

Reinstalar Spotify

Reinstalar en el móvil
  1. Borrar Spotify desde tu teléfono.
  2. Reinicia el teléfono.
  3. Reinstala Spotify desde el App Store o Google Play Store.

Reinstalar en el escritorio
  1. Desinstalar Spotify vía Panel de control (Windows) o Aplicaciones (Mac).
  2. Suprima el Caché de Spotify de: 
    %AppData%\Spotify (Windows)
~/Library/Application Support/Spotify/ (Mac)
  3. Reinicia el ordenador y vuelve a instalar Spotify.

Si Spotify sigue sin permitir seleccionar cancionesContacto Soporte Spotify para obtener más ayuda.