O Spotify não consegue selecionar músicas - Como corrigir isso

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Se Spotify não estiver permitindo que você selecione músicas, isso pode ser devido a limitações da conta, restrições de reprodução ou problemas relacionados ao aplicativo. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e recuperar o controle total sobre a seleção de músicas.

Verifique sua assinatura do Spotify

Recursos gratuitos vs. Premium
  • Usuários do Spotify Free só pode reproduzir músicas em modo aleatório e não pode selecionar faixas específicas na maioria das listas de reprodução.
  • Usuários do Spotify Premium pode selecionar e reproduzir qualquer música sob demanda.

Faça upgrade para o Spotify Premium
  1. Ir para Spotify Premium.
  2. Escolha um plano de assinatura.
  3. Conclua o pagamento e reinicie o Spotify.

Verificar se o modo Shuffle está ativado

Desativar o modo aleatório
  1. Aberto Spotify.
  2. Toque no botão Barra Now Playing na parte inferior.
  3. Procure o Ícone Shuffle (duas setas cruzadas).
  4. Se estiver verde, toque nele para desativar o modo aleatório.

Reinicie o Spotify e o dispositivo

Reiniciar o aplicativo
  1. Fechar Spotify completamente.
  2. Reabrir Spotify e tente selecionar uma música.

Reinicie seu dispositivo
  1. Reinicie seu telefone, tablet ou computador.
  2. Aberto Spotify e testar a seleção de músicas.

Verificação de restrições em listas de reprodução específicas

Verifique se a lista de reprodução é uma lista criada pelo Spotify
  • Alguns Listas de reprodução criadas pelo Spotify (por exemplo, "Discover Weekly") podem ter restrições de reprodução.
  • Tente selecionar uma música em um lista de reprodução pessoal ou biblioteca para ver se o problema persiste.

Limpar o cache do Spotify

Limpar cache no celular
  1. Aberto Spotify > Configurações.
  2. Torneira Armazenamento > Limpar cache.
  3. Reinicie o aplicativo e tente selecionar uma música.

Limpar cache na área de trabalho
  1. Aberto Spotify > Configurações.
  2. Role até Armazenamento e clique em Limpar cache.
  3. Reinicie o Spotify.

Atualizar o Spotify

Atualização sobre dispositivos móveis
  1. Aberto Google Play Store ou Loja de aplicativos.
  2. Procurar por Spotify e toque em Atualização se disponível.

Atualização no desktop
  1. Aberto Spotify.
  2. Clique em Profile > Check for Updates (Perfil > Verificar atualizações).

Reinstalar o Spotify

Reinstalar no celular
  1. Excluir Spotify de seu telefone.
  2. Reinicie o telefone.
  3. Reinstale o Spotify a partir do diretório Loja de aplicativos ou Google Play Store.

Reinstalar na área de trabalho
  1. Desinstalação Spotify via Painel de controle (Windows) ou Aplicativos (Mac).
  2. Excluir o Cache do Spotify de: 
    %AppData%\Spotify (Windows)
~/Library/Application Support/Spotify/ (Mac)
  3. Reinicie seu computador e reinstale o Spotify.

Se O Spotify ainda não permite a seleção de músicas, contato Suporte ao Spotify para obter mais assistência.