Spotify kan ikke velge sanger - slik fikser du det

av

Hvis Spotify ikke lar deg velge sanger, kan det skyldes kontobegrensninger, avspillingsbegrensninger eller app-relaterte problemer. Denne veiledningen gir deg trinnvise løsninger for å løse problemet og få tilbake full kontroll over sangvalget.

Sjekk Spotify-abonnementet ditt

Gratis vs. premiumfunksjoner
  • Spotify Free-brukere kan bare spille sanger i shuffle-modus og kan ikke velge bestemte spor i de fleste spillelister.
  • Spotify Premium-brukere kan velge og spille hvilken som helst sang på forespørsel.

Oppgrader til Spotify Premium
  1. Gå til Spotify Premium.
  2. Velg en abonnementsplan.
  3. Fullfør betalingen og start Spotify på nytt.

Sjekk om Shuffle-modus er aktivert

Deaktiver Shuffle-modus
  1. Åpne Spotify.
  2. Trykk på Spiller nå bar nederst.
  3. Se etter Stokke-ikonet (to kryssende piler).
  4. Hvis den er grønn, trykker du på den for å deaktivere blandingsmodus.

Start Spotify og enheten på nytt

Start appen på nytt
  1. Lukk Spotify fullstendig.
  2. Gjenåpne Spotify og prøv å velge en sang.

Start enheten på nytt
  1. Start på nytt telefon, nettbrett eller datamaskin.
  2. Åpne Spotify og test sangvalg.

Se etter begrensninger i bestemte spillelister

Sjekk om spillelisten er en Spotify-kuratert liste
  • Noen Spotify-lagede spillelister (f.eks. "Discover Weekly") kan ha avspillingsbegrensninger.
  • Prøv å velge en sang fra en personlig spilleliste eller bibliotek for å se om problemet vedvarer.

Tøm Spotify-cache

Tøm hurtigbufferen på mobilen
  1. Åpne Spotify > Innstillinger.
  2. Trykk på Lagring > Tøm hurtigbuffer.
  3. Start appen på nytt, og prøv å velge en sang.

Tøm hurtigbufferen på skrivebordet
  1. Åpne Spotify > Innstillinger.
  2. Bla til Lagring og klikk på Tøm hurtigbufferen.
  3. Start Spotify på nytt.

Oppdater Spotify

Oppdatering på mobil
  1. Åpne Google Play Store eller App Store.
  2. Søk etter Spotify og trykk på Oppdatering hvis tilgjengelig.

Oppdatering på skrivebordet
  1. Åpne Spotify.
  2. Klikk Profil > Se etter oppdateringer.

Installer Spotify på nytt

Installer på nytt på mobilen
  1. Slett Spotify fra telefonen din.
  2. Start telefonen på nytt.
  3. Installer Spotify på nytt fra App Store eller Google Play Store.

Installer på nytt på skrivebordet
  1. Avinstaller Spotify via Kontrollpanel (Windows) eller Programmer (Mac).
  2. Slett Spotify-cache fra: 
    %AppData%\Spotify (Windows)
~/Bibliotek/Applikasjonsstøtte/Spotify/ (Mac)
  3. Start datamaskinen på nytt og installer Spotify på nytt.

Hvis Spotify tillater fortsatt ikke valg av sang, kontakt Støtte for Spotify for ytterligere assistanse.