Wenn Sie Probleme mit dem Laden von Fotos auf Ihrem iPhone haben, sind Sie nicht allein. Viele Benutzer haben dieses frustrierende Problem aus verschiedenen Gründen, von Speicherproblemen bis hin zu Softwarefehlern. In diesem Artikel werden mögliche Lösungen vorgestellt, mit denen das Herunterladen von Fotos wieder funktioniert.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Überprüfen von Wi-Fi- oder Mobilfunkdaten
Stellen Sie vor der weiteren Fehlerbehebung sicher, dass Ihr Gerät mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, überprüfen Sie andere Geräte, um sicherzustellen, dass das Netzwerk funktioniert. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem WLAN vermuten, versuchen Sie, zu Mobilfunkdaten zu wechseln, indem Sie zu Einstellungen > Mobilfunk gehen und dies für die Fotos-App aktivieren.
Starten Sie Ihr Netzwerkgerät neu
Wenn Ihre Internetverbindung instabil ist, sollten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu starten. Stecken Sie das Gerät aus, warten Sie etwa 30 Sekunden und schließen Sie es dann wieder an. Sobald das Gerät wieder online ist, schließen Sie Ihr iPhone wieder an, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Speicherplatz freimachen
Verfügbaren Speicherplatz prüfen
Unzureichender Speicherplatz ist ein häufiger Grund für fehlgeschlagene Downloads. Navigieren Sie zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone-Speicher", um zu sehen, wie viel Speicherplatz Sie noch haben. Wenn Ihr Speicher fast voll ist, müssen Sie möglicherweise einige nicht verwendete Apps, Fotos oder Dateien löschen.
Optimieren der Speichereinstellungen
Wenn Sie iCloud Fotos verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Funktion "iPhone-Speicher optimieren" aktiviert haben. Diese Einstellung ermöglicht es Ihrem Gerät, Speicherplatz freizugeben, indem Fotos in voller Auflösung in iCloud gespeichert werden, während kleinere Versionen auf Ihrem iPhone verbleiben. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Fotos" und schalten Sie die Option bei Bedarf ein.
Software aktualisieren
Nach iOS-Updates suchen
Manchmal können Probleme beim Herunterladen von Fotos durch ein Software-Update behoben werden. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update, um zu prüfen, ob eine neue Version verfügbar ist. Wenn dies der Fall ist, laden Sie das Update herunter und installieren Sie es. Starten Sie Ihr Gerät anschließend neu, damit alle Änderungen wirksam werden.
Aktualisieren Sie die Fotos-App
Die Fotos-App wird zwar automatisch mit iOS-Updates aktualisiert, aber Sie können auch nach bestimmten App-Updates suchen. Öffnen Sie den App Store, tippen Sie auf Ihr Profilsymbol und scrollen Sie nach unten, um zu sehen, ob Updates für die Fotos-App oder verwandte Apps verfügbar sind.
iCloud-Einstellungen überprüfen
Sicherstellen, dass iCloud aktiviert ist
Wenn Sie iCloud zum Verwalten Ihrer Fotos verwenden, stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist. Gehen Sie zu Einstellungen, tippen Sie oben auf Ihren Namen und wählen Sie dann iCloud > Fotos. Stellen Sie sicher, dass "iCloud-Fotos" aktiviert ist. Dies ermöglicht das Herunterladen von Fotos aus iCloud auf Ihr Gerät.
iCloud-Speicher prüfen
Auch wenn iCloud-Fotos aktiviert ist, können manchmal Probleme auftreten, wenn der iCloud-Speicherplatz erschöpft ist. Besuchen Sie Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud > Speicher verwalten, um zu sehen, wie viel Speicherplatz Sie haben. Wenn Sie keinen Platz mehr haben, sollten Sie Ihren iCloud-Speicherplan aktualisieren oder unnötige Sicherungen löschen.
Low Data Modus deaktivieren
Einstellungen für den Modus "Niedrige Datenmenge" prüfen
Wenn auf Ihrem iPhone der Modus für niedrige Datenübertragungsraten aktiviert ist, werden möglicherweise einige Funktionen, darunter das Laden von Fotos, eingeschränkt. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu "Einstellungen" > "Mobilfunk" > "Mobilfunk-Datenoptionen" und deaktivieren Sie den Modus "Niedriger Datenverbrauch". Alternativ können Sie unter "Einstellungen" > "Wi-Fi" > [Ihr Netzwerkname] > "Niedriger Datenmodus" überprüfen, ob er für Wi-Fi aktiviert ist.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Einen einfachen Neustart durchführen
Ein einfacher Neustart kann viele vorübergehende Probleme beheben. Um Ihr iPhone neu zu starten, halten Sie die Seitentaste (oder die obere Taste bei älteren Modellen) gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Schieben Sie ihn zum Ausschalten und warten Sie dann einige Sekunden, bevor Sie es wieder einschalten.
Neustart erzwingen, falls erforderlich
Wenn ein einfacher Neustart nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen erzwungenen Neustart durchführen. Die Methode hängt von Ihrem iPhone-Modell ab. Drücken Sie beim iPhone 8 und höher schnell die Taste "Lauter" und dann die Taste "Leiser". Halten Sie schließlich die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen. Bei älteren Modellen variiert die Methode geringfügig, daher finden Sie auf der Support-Website von Apple spezifische Anweisungen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen
Wenn keiner der vorherigen Schritte funktioniert, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen ein letzter Ausweg sein. Dabei werden gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke und Kennwörter gelöscht. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese Informationen haben, bevor Sie fortfahren. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Übertragen" oder "iPhone zurücksetzen" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
Apple Support kontaktieren
Wenn alles andere scheitert
Wenn das Problem trotz aller oben genannten Lösungen weiterhin besteht, ist es möglicherweise an der Zeit, den Apple-Support zu kontaktieren. Dieser kann Ihnen weiterhelfen und Sie gegebenenfalls durch erweiterte Schritte zur Fehlerbehebung oder Serviceoptionen führen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie das Problem, dass Sie keine Fotos auf Ihr iPhone laden können, beheben können.