Wenn sich Apps auf Ihrem iPhone nicht öffnen lassen, kann das frustrierend sein. Ganz gleich, ob es sich um eine wichtige App für die Arbeit oder Ihr Lieblingsspiel handelt, wenn Apps nicht starten, kann das Ihren Tag unterbrechen. Dieser Artikel beschreibt die häufigsten Ursachen und Lösungen, damit Sie Ihre Apps wieder zum Laufen bringen können.
Häufige Gründe, warum sich Apps nicht öffnen lassen
Wenn Sie verstehen, warum sich Ihre Anwendungen nicht öffnen lassen, können Sie das Problem effektiver beheben. Hier sind einige häufige Gründe:
- Software-Störungen: Vorübergehende Software-Störungen können dazu führen, dass Anwendungen nicht funktionieren.
- Veraltete Software: Die Verwendung einer veralteten iOS-Version kann zu Kompatibilitätsproblemen mit Apps führen.
- Unzureichender Speicherplatz: Ein Mangel an verfügbarem Speicherplatz kann den ordnungsgemäßen Start von Anwendungen verhindern.
- Beschädigte App-Dateien: Manchmal kann es vorkommen, dass eine App bei Updates oder Installationen beschädigte Dateien enthält.
- App-Aktualisierung im Hintergrund: Wenn die App-Aktualisierung im Hintergrund deaktiviert ist, verhalten sich einige Apps möglicherweise nicht wie erwartet.
Grundlegende Schritte zur Fehlersuche
Bevor Sie sich mit komplexeren Lösungen befassen, sollten Sie mit diesen grundlegenden Schritten zur Fehlerbehebung beginnen.
- Beenden Sie die App mit Gewalt
- Wischen Sie vom unteren Rand des Bildschirms nach oben (oder doppelklicken Sie auf die Home-Taste, wenn Ihr iPhone über eine solche verfügt), um die App-Umschalttaste anzuzeigen.
- Suchen Sie die App, die nicht reagiert, und wischen Sie sie nach oben und vom Bildschirm weg, um sie zwangsweise zu beenden.
- Öffnen Sie die Anwendung erneut, um zu sehen, ob sie funktioniert.
- Starten Sie Ihr iPhone neu
- Schalten Sie Ihr iPhone aus und wieder ein. Ein Neustart kann vorübergehende Störungen beheben, die die Leistung von Apps beeinträchtigen können.
- Suche nach Updates
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung, um zu sehen, ob eine neue iOS-Version verfügbar ist.
- Wenn es ein Update gibt, laden Sie es herunter und installieren Sie es. Außerdem können Sie nach App-Updates suchen, indem Sie den App Store aufrufen, auf Ihr Profilsymbol tippen und nach unten scrollen, um ausstehende Updates zu sehen.
Freisetzung von Speicherplatz
Wenn der Speicherplatz auf Ihrem Gerät knapp wird, kann dies die Funktionalität der App beeinträchtigen.
- Speichernutzung prüfen
- Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone-Speicher", um zu prüfen, wie viel Speicherplatz verfügbar ist.
- Sie sehen eine Liste der Anwendungen und den von ihnen verbrauchten Speicherplatz.
- Ungenutzte Apps entfernen
- Tippen Sie auf alle Apps, die Sie nicht mehr verwenden, und wählen Sie "App löschen", um Speicherplatz freizugeben.
- Cache und Daten löschen
- Löschen Sie bei Apps, die dies zulassen, den Cache und unnötige Daten in den App-Einstellungen, um Speicherplatz zurückzugewinnen.
Neuinstallation der App
Wenn sich eine App nach den vorherigen Schritten immer noch nicht öffnen lässt, kann eine Neuinstallation oft die zugrunde liegenden Probleme beheben.
- Löschen Sie die App
- Halten Sie das App-Symbol gedrückt, bis Sie ein Menü sehen. Wählen Sie "App entfernen" und bestätigen Sie dann durch Tippen auf "App löschen".
- Installieren Sie die App neu
- Öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach der App und laden Sie sie erneut herunter. So können Sie beschädigte Dateien reparieren und sicherstellen, dass Sie die neueste Version haben.
Einstellungen zurücksetzen
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann das Zurücksetzen Ihrer Einstellungen helfen.
- Alle Einstellungen zurücksetzen
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Übertragen oder iPhone zurücksetzen > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
- Dadurch werden Ihre Daten nicht gelöscht, aber Systemeinstellungen wie Wi-Fi-Passwörter und Hintergrundbilder zurückgesetzt.
Fehlerbehebung bei bestimmten Anwendungen
Manchmal kann das Problem eher mit bestimmten Anwendungen als mit Ihrem Gerät zusammenhängen.
- App-Status prüfen
- Besuchen Sie Websites wie DownDetector, um zu sehen, ob andere ähnliche Probleme mit dieser Anwendung haben.
- Kontakt zum App-Support
- Wenn nur eine bestimmte App nicht funktioniert, wenden Sie sich an das Support-Team der App, um Hilfe zu erhalten.
Abgesicherter Modus
Wenn Sie nach dem Ausprobieren der oben genannten Methoden immer noch Probleme haben, kann das Starten des iPhone im abgesicherten Modus zusätzliche Erkenntnisse liefern.
- Abgesicherten Modus aufrufen
- Schalten Sie Ihr iPhone aus und schalten Sie es wieder ein, während Sie die Taste "Leiser" gedrückt halten, bis Sie das Apple-Logo sehen.
- Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem durch eine Anwendung oder einen Dienst eines Drittanbieters verursacht wird.
Fortgeschrittene Lösungen
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt, sollten Sie diese erweiterten Optionen in Betracht ziehen.
- Ihr iPhone wiederherstellen
- Sichern Sie Ihr iPhone mit iTunes oder dem Finder und stellen Sie es dann auf die Werkseinstellungen zurück. Dadurch wird Ihr Gerät gelöscht. Stellen Sie also sicher, dass Sie ein Backup haben, bevor Sie fortfahren.
- Apple Support kontaktieren
- Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Apple Support, um professionelle Hilfe zu erhalten. Dieser kann möglicherweise Hardware-Probleme diagnostizieren oder speziellen Support für Software-Probleme anbieten.
Wenn Sie diese Schritte und Lösungen zur Fehlerbehebung befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, dass Apps auf Ihrem iPhone nicht geöffnet werden.