Wenn Spotify keine Lieder, Alben oder Wiedergabelisten herunterlädt, kann dies an Kontobeschränkungen, Speicherproblemen oder Verbindungsproblemen liegen. In dieser Anleitung finden Sie Schritt-für-Schritt-Lösungen, um das Problem zu beheben und Downloads auf Spotify zu aktivieren.
Überprüfen Sie Ihr Spotify-Abonnement
Stellen Sie sicher, dass Sie Spotify Premium haben
- Spotify Kostenlos unterstützt keine Offline-Downloads.
- Prüfen Sie, ob Ihr Spotify Premium Abonnement aktiv ist:
- Gehe zu Spotify Konto Seite.
- Prüfen Sie Ihr Abonnementstatus unter Ihr Plan.
- Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, erneuern Sie es und versuchen Sie, es erneut herunterzuladen.
Internetverbindung prüfen
Sicherstellen, dass Sie mit dem WiFi verbunden sind
- Spotify erlaubt standardmäßig nur Downloads über WiFi.
- Wenn Sie mobile Daten verwenden, aktivieren Sie Downloads über das Mobilfunknetz:
- Öffnen Sie Spotify > Einstellungen.
- Tippen Sie auf . Audioqualität > Herunterladen über Mobiltelefon und aktivieren Sie sie.
Neustart des Routers
- Schalten Sie Ihr WiFi-Router für 30 Sekunden.
- Schalten Sie das Gerät wieder ein und versuchen Sie erneut, die Daten herunterzuladen.
Speicherplatz freimachen
Verfügbaren Speicherplatz prüfen
- Spotify erfordert Mindestens 1 GB freier Speicherplatz zum Herunterladen.
- Zur Überprüfung der Lagerung:
- iPhone: Weiter zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher.
- Android: Weiter zu Einstellungen > Speicher.
- Windows/Mac: Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz.
Unbenutzte Downloads löschen
- Öffnen Sie Spotify > Ihre Bibliothek.
- Entfernen Sie alte heruntergeladene Alben oder Wiedergabelisten.
- Versuchen Sie, einen neuen Song oder eine neue Wiedergabeliste herunterzuladen.
Spotify-Cache löschen
- Öffnen Sie Spotify > Einstellungen.
- Tippen Sie auf . Speicher > Cache löschen.
- Starten Sie die App neu und versuchen Sie erneut herunterzuladen.
Download-Einstellungen prüfen
Offline-Modus einschalten
- Öffnen Sie Spotify > Einstellungen.
- Umschalten auf Offline-Modus und schalten Sie ihn dann wieder aus.
Sicherstellen, dass das Download-Limit nicht erreicht wird
- Spotify erlaubt eine maximale Anzahl von 10.000 Songs pro Gerät.
- Wenn Sie das Limit erreichen, ältere Downloads entfernen und versuchen Sie es erneut.
Spotify aktualisieren
Update zu Mobile
- Öffnen Sie Google Play Store oder App Store.
- Suche nach Spotify und tippen Update falls vorhanden.
Update auf dem Desktop
- Öffnen Sie Spotify.
- Klicken Sie auf Profil > Nach Updates suchen.
Spotify neu installieren
Neuinstallation auf dem Handy
- Löschen Spotify von Ihrem Telefon aus.
- Starten Sie Ihr Telefon neu.
- Installieren Sie Spotify erneut über die App Store oder Google Play Store.
Neuinstallation auf dem Desktop
- Deinstallieren Sie Spotify über Systemsteuerung (Windows) oder Anwendungen (Mac).
- Löschen Sie die Spotify-Cache von:
%AppData%\Spotify (Windows) ~/Library/Anwendungsunterstützung/Spotify/ (Mac) - Starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie Spotify neu.
Wenn Spotify kann immer noch nicht herunterladen, Kontakt Spotify-Unterstützung für weitere Unterstützung.