Wenn Ihr Canon Drucker druckt keine schwarze Tinte, ist das Problem in der Regel auf folgende Ursachen zurückzuführen verstopfte Druckköpfe, leere oder defekte Kartuschen, falsche Einstellungen, oder Probleme mit der Firmware/Software. Dieses Problem kann sowohl Tintenstrahl- als auch All-in-One-Drucker von Canon betreffen, wie z. B. PIXMA, MAXIFYund imageCLASS Modelle mit schwarzer Tinte auf Pigment- oder Farbstoffbasis.
Dieser Leitfaden enthält klare Schritte zur Fehlersuche und -behebung.
1. Prüfen Sie die schwarze Tintenpatrone
Sicherstellen, dass die Patrone nicht leer ist
- Öffnen Sie den Druckerdeckel oder verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers, um zu prüfen Tintenstände.
- Wenn die schwarze Patrone leer ist, es ersetzen mit einer Original-Canon-Patrone.
Bestätigen Sie die Kompatibilität der Patrone
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Patronenmodell für Ihren Drucker.
- Patronen von Drittanbietern oder nachgefüllte Patronen werden möglicherweise nicht erkannt oder können nicht gedruckt werden.
Setzen Sie die Patrone wieder ein
- Schalten Sie den Drucker aus.
- Öffnen Sie die Zugangsklappe zur Patrone.
- Entfernen Sie die schwarze Patrone.
- Wiedereinsetzen fest bis es einrastet.
- Schließen Sie die Tür und schalten Sie den Drucker wieder ein.
2. Führen Sie einen Düsentest durch
A Düsenkontrolle druckt ein Testmuster, um verstopfte Druckköpfe zu erkennen.
So führen Sie den Düsentest aus (Menü Drucker):
- Gehe zu Wartung > Düsenkontrolle auf dem Bildschirm des Druckers.
- Drucken Sie das Muster aus.
- Untersuchen Sie das schwarze Gitter:
- Wenn es schwach, gebrochen oder fehlend, ist der Druckkopf wahrscheinlich verstopft.
3. Reinigen Sie den Druckkopf
Automatische Reinigung (über das Wartungsmenü)
- Gehe zu Wartung > Reinigung.
- Wählen Sie die schwarze Tinte oder alle Düsen, abhängig von Ihrem Modell.
- Führen Sie nach der Reinigung eine weitere Düsenkontrolle.
Tiefenreinigung (wenn die normale Reinigung fehlschlägt)
- Gehe zu Wartung > Tiefenreinigung.
- Wählen Sie schwarze Tinte.
- Warten Sie, bis der Zyklus abgeschlossen ist, und führen Sie dann eine Düsenkontrolle.
Hinweis: Vermeiden Sie es, die Reinigungszyklen mehrmals hintereinander auszuführen - dadurch wird Tinte verbraucht.
4. Manuelles Reinigen des Druckkopfes (Erweitert)
Wenn die automatische Reinigung nicht hilft:
- Entfernen Sie die Tintenpatronen.
- Nehmen Sie den Druckkopf heraus (falls Ihr Modell dies zulässt).
- Tränken Sie die Unterseite des Druckkopfs in warmes destilliertes Wasser oder Druckkopfreiniger.
- Tupfen Sie die Düsen sanft mit einem fusselfreien Tuch ab.
- Lassen Sie es vor dem Wiedereinbau vollständig trocknen.
Vorsicht: Nicht alle Canon Modelle haben abnehmbare Druckköpfe. Lesen Sie im Druckerhandbuch nach, bevor Sie eine manuelle Reinigung vornehmen.
5. Druckereinstellungen auf dem Computer prüfen
Fenster:
- Öffnen Sie die Drucker-Eigenschaften oder Druckeinstellungen.
- Im Rahmen der Hauptseite oder Qualität Registerkarte, sicherstellen:
- Druck in Graustufen ist deaktiviert (wenn Sie eine Farbausgabe erwarten).
- Schwarz & Weiß wird nur bei Bedarf ausgewählt.
- Papierart mit dem eingelegten Medium übereinstimmt.
macOS:
- Klicken Sie im Druckdialogfeld auf Details anzeigen.
- Gehen Sie zum Medien und Qualität oder Druckeinstellungen Abschnitt.
- Sicherstellen Nur schwarze Tinte oder Graustufen wird nur auf Wunsch ausgewählt.
6. Prüfen auf Firmware- oder Software-Probleme
Firmware aktualisieren:
- Besuchen Sie Canon Unterstützung.
- Suchen Sie Ihr Druckermodell und laden Sie die aktuelles Firmware-Update.
Installieren Sie den Druckertreiber neu:
- Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber.
- Installieren Sie den neuesten Treiber von der Canon Website.
- Starten Sie den Computer und den Drucker nach der Installation neu.
7. Verwenden Sie Original Canon Tintenpatronen
Bei der Verwendung von Canon-Druckern treten häufig Probleme auf:
- Nachgefüllte Patronen
- Patronen von Drittanbietern oder Generika-Patronen
- Patronen mit defekten Chips
Umschalten auf Original Canon Tinte können Erkennungs- und Druckprobleme behoben werden.
8. Drucker-Reset durchführen
Wenn keiner der Schritte funktioniert:
- Gehe zu Einstellungen > Geräteeinstellungen > Einstellungen zurücksetzen.
- Wählen Sie Alle zurücksetzen (dadurch werden alle Druckereinstellungen zurückgesetzt).
- Konfigurieren Sie den Drucker neu und versuchen Sie erneut zu drucken.
9. Wenn Schwarz immer noch nicht gedruckt werden kann
Wenn die schwarze Tinte nach allen Reinigungs- und Fehlerbehebungsmaßnahmen immer noch nicht druckt:
- Die die Düsen für schwarze Tinte können dauerhaft verstopft sein
- Die Druckkopf kann beschädigt sein oder abgenutzt
- Die Tintensystem kann eine innere Verstopfung oder Luftblase aufweisen
In diesen Fällen, professionelle Wartung oder Austausch des Druckkopfes kann erforderlich sein.
10. Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten
Wenden Sie sich an den Canon Support, wenn:
- Sie verwenden Originaltinte und die schwarze Tinte lässt sich trotzdem nicht drucken
- Düsenkontrollen zeigen immer wieder fehlende schwarze Muster nach der Tiefenreinigung
- Der Drucker unterliegt der Garantie und benötigt möglicherweise Austausch oder Reparatur des Druckkopfes
Canon kann Sie mit fortschrittlichen Diagnosen unterstützen oder Reparatur-/Ersatzoptionen anbieten.