Als uw Canon printer drukt geen zwarte inkt af, wordt het probleem meestal veroorzaakt door verstopte printkoppen, lege of defecte cartridges, onjuiste instellingenof problemen met firmware/software. Dit probleem kan invloed hebben op zowel inkjet- als all-in-one Canon-printers, zoals PIXMA, MAXIFYen imageCLASS modellen met zwarte inkt op pigment- of kleurstofbasis.
Deze handleiding geeft duidelijke stappen om het probleem op te lossen en te verhelpen.
1. Controleer de zwarte inktcartridge
Controleer of de cartridge niet leeg is
- Open de printerklep of gebruik het bedieningspaneel van de printer om te controleren of inktniveaus.
- Als de zwarte cartridge leeg is, vervangen met een originele Canon-cartridge.
Compatibiliteit cartridge bevestigen
- Zorg ervoor dat je de juiste patroonmodel voor je printer.
- Cartridges van derden of hervulde cartridges worden mogelijk niet herkend of kunnen mogelijk niet worden afgedrukt.
Plaats de cartridge terug
- Schakel de printer uit.
- Open de toegangsdeur van de cartridge.
- Verwijder de zwarte cartridge.
- Plaats het terug stevig totdat hij vastklikt.
- Sluit de deur en zet de printer weer aan.
2. Voer een spuitmondcontrole uit
A mondstukcontrole drukt een testpatroon af om verstopte printkoppen te identificeren.
Hoe controleer ik de spuitmondjes (printermenu):
- Ga naar Onderhoud > Sproeier controleren op het scherm van de printer.
- Druk het patroon af.
- Bestudeer het zwarte rooster:
- Als het vaag, gebroken of vermist, is de printkop waarschijnlijk verstopt.
3. De printkop reinigen
Automatische reiniging (via het onderhoudsmenu)
- Ga naar Onderhoud > Schoonmaken.
- Selecteer de zwarte inkt of alle sproeiers, afhankelijk van je model.
- Voer na het schoonmaken nog een mondstukcontrole.
Dieptereiniging (als reguliere reiniging mislukt)
- Ga naar Onderhoud > Dieptereiniging.
- Selecteer zwarte inkt.
- Wacht tot de cyclus is voltooid en voer dan een mondstukcontrole.
Opmerking: Vermijd reinigingscycli meerdere keren achter elkaar uit te voeren - dit verbruikt inkt.
4. De afdrukkop handmatig reinigen (geavanceerd)
Als automatisch reinigen niet helpt:
- Verwijder de inktpatronen.
- Neem de printkop eruit (als je model dat toelaat).
- Week de onderkant van de afdrukkop in warm gedestilleerd water of printkopreiniger.
- Dep de sproeiers voorzichtig met een pluisvrije doek.
- Laat het volledig drogen voordat je het opnieuw installeert.
Let op: Niet alle Canon modellen hebben verwijderbare printkoppen. Raadpleeg de handleiding van de printer voordat u handmatig gaat reinigen.
5. Printerinstellingen op computer controleren
Windows:
- Open de Printereigenschappen of Voorkeuren voor afdrukken.
- Onder de Hoofd of Kwaliteit zorgen:
- Afdrukken in grijstinten is uitgeschakeld (als je kleurenuitvoer verwacht).
- Zwart-wit wordt alleen geselecteerd als dit nodig is.
- Papiersoort overeenkomt met de geladen media.
macOS:
- Klik in het dialoogvenster Afdrukken op Details tonen.
- Ga naar de Media & Kwaliteit of Afdrukinstellingen sectie.
- Zorg voor Alleen zwarte inkt of Grijswaarden wordt alleen geselecteerd indien gewenst.
6. Controleren op firmware- of softwareproblemen
Firmware bijwerken:
- Bezoek Canon-ondersteuning.
- Zoek je printermodel en download de laatste firmware-update.
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw:
- Verwijder het huidige stuurprogramma.
- Installeer het nieuwste stuurprogramma opnieuw vanaf de website van Canon.
- Start de computer en printer opnieuw op na de installatie.
7. Gebruik originele Canon-inktcartridges
Canon printers hebben vaak problemen bij het gebruik:
- Bijgevulde cartridges
- Cartridges van derden of generieke cartridges
- Cartridges met defecte chips
Overschakelen naar originele Canon-inkt kan problemen met detectie en afdrukken oplossen.
8. Een printerreset uitvoeren
Als geen van de stappen werkt:
- Ga naar Instellingen > Apparaatinstellingen > Instellingen resetten.
- Kies Alles resetten (hierdoor worden alle printervoorkeuren gereset).
- Configureer de printer opnieuw en probeer opnieuw af te drukken.
9. Wanneer zwart nog steeds niet afdrukt
Als de zwarte inkt na het schoonmaken en oplossen van problemen nog steeds niet wordt afgedrukt:
- De zwarte inktsproeiers kunnen permanent verstopt zijn
- De printkop kan beschadigd zijn of versleten
- De inktsysteem kan een interne verstopping of luchtbel hebben
In deze gevallen, professioneel onderhoud of vervanging van de printkop kan nodig zijn.
10. Wanneer neemt u contact op met Canon Support?
Neem contact op met Canon support als:
- Je gebruikt echte inkt en de zwarte inkt drukt nog steeds niet af.
- Spuitmondcontroles tonen consequent ontbrekende zwarte patronen na dieptereiniging
- De printer valt onder de garantie en moet mogelijk printkop vervangen of repareren
Canon kan helpen met geavanceerde diagnose of reparatie-/vervangingsopties bieden.