Wenn sich Ihre AirPods nicht einschalten oder aufladen lassen, liegt das Problem in der Regel an einem leeren Akku, schmutzigen Ladekontakten, einem defekten Ladegehäuse oder einem beschädigten Kabel. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Stromquelle überprüfen, die Hardware reinigen und sicherstellen, dass die AirPods richtig in der Hülle platziert sind.
Überprüfen Sie die Stromquelle und das Kabel
Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihr Ladegerät und Ihr Kabel ordnungsgemäß funktionieren.
- Stecken Sie den Lightning-Kabel in ein anderes Gerät, um zu überprüfen, ob es Strom liefert.
- Versuchen Sie es mit einem verschiedene Lightning-Kabel und Wand-Adapter.
- Wenn Sie kabellos aufladen, stellen Sie sicher, dass die Qi-zertifiziertes Ladegerät korrekt ausgerichtet ist und funktioniert.
- Vermeiden Sie billige Kabel oder Kabel von Drittanbietern, die möglicherweise keinen gleichmäßigen Strom liefern.
Wenn sich die Ladekontrollleuchte nicht einschaltet, liegt das Problem möglicherweise am Kabel, am Ladegerät oder am Anschluss.
Laden Sie die AirPods und das Gehäuse mindestens 30 Minuten lang auf
Wenn sowohl die AirPods als auch das Gehäuse vollständig entleert sind, kann es einige Minuten dauern, bis die Ladeanzeige aufleuchtet.
- Legen Sie beide AirPods in die Ladehülle.
- Verbinden Sie das Gehäuse über das Lightning-Kabel oder ein kabelloses Ladegerät mit dem Stromnetz.
- Überlassen Sie ihnen die Kosten für mindestens 30 Minuten.
- Danach öffnen Sie den Deckel und prüfen Sie, ob die Statusleuchte Amber oder grün.
Bleibt die Leuchte aus, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
Reinigen Sie die Ladekontakte
Schmutz, Fusseln oder Korrosion können die elektrische Verbindung zwischen den AirPods und dem Gehäuse blockieren.
- Verwenden Sie eine weiches, trockenes, fusselfreies Tuch um die AirPods und die Ladehülle zu reinigen.
- Reinigen Sie die Metall-Ladekontakte im Inneren des Gehäuses vorsichtig mit einem trockenes Wattestäbchen.
- Verwenden Sie keine Flüssigkeiten oder Druckluft.
- Überprüfen Sie, ob jeder AirPod fest in seinem Steckplatz einrastet.
Legen Sie die AirPods nach dem Reinigen wieder in die Hülle und prüfen Sie, ob die Ladeanzeige erneut leuchtet.
Überprüfung der korrekten Platzierung
Jeder AirPod muss vollständig mit seinem Ladestift in Kontakt sein.
- Setzen Sie die AirPods richtig ein, bis Sie einen magnetisches Klicken.
- Wenn nur ein AirPod aufgeladen wird, untersuchen Sie die andere Seite des Gehäuses auf Verschmutzungen.
- Schließen Sie den Deckel, warten Sie ein paar Sekunden und öffnen Sie ihn dann in der Nähe Ihres iPhones, um den Ladestatus zu überprüfen.
Falsche Platzierung ist eine der häufigsten Ursachen für Ladefehler.
Zurücksetzen der AirPods
Ein Reset kann Software- oder Gebührenerkennungsfehler beheben.
- Legen Sie beide AirPods in die Ladeschale und schließen Sie den Deckel für 30 Sekunden.
- Öffnen Sie den Deckel.
- Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen > Bluetooth, tippen Sie auf die i neben Ihren AirPods, und wählen Sie Vergessen Sie dieses Gerät.
- Drücken und halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des Gehäuses für etwa 15 Sekunden bis die Statusleuchte blinkt Amberdann weiß.
- Verbinden Sie Ihre AirPods wieder, indem Sie die Klappe neben Ihrem iPhone öffnen.
Prüfen Sie nach dem Zurücksetzen, ob die AirPods nun korrekt reagieren und geladen werden.
Probieren Sie sowohl kabelgebundenes als auch kabelloses Aufladen aus
Wenn Ihr Ladegerät kabelloses Laden unterstützt:
- Legen Sie es auf eine Qi-zertifiziertes Ladegerät mit dem Statusleuchte nach oben gerichtet.
- Richten Sie es richtig auf dem Ladepad aus.
Wenn es nicht drahtlos aufgeladen wird, versuchen Sie, das Lightning-Kabel direkt.
Wenn das kabelgebundene Laden funktioniert, das kabellose jedoch nicht, liegt das Problem wahrscheinlich am Ladespule.
Wenn keine der beiden Methoden funktioniert, liegt das Problem möglicherweise bei der Ladeschaltung im Inneren des Gehäuses.
Gerätesoftware und AirPods-Firmware aktualisieren
Veraltete Firmware kann manchmal verhindern, dass die AirPods richtig geladen werden.
- Verbinde deine AirPods mit deinem iPhone.
- Legen Sie sie in das Gehäuse und schließen Sie es an die Stromversorgung an.
- Halten Sie die Tasche in der Nähe Ihres iPhones mit Internetverbindung.
- Lassen Sie sie für mindestens 30 Minuten um ein automatisches Firmware-Update auszulösen.
Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem iPhone die neueste Version von iOS oder iPadOS läuft, um eine optimale Kompatibilität zu gewährleisten.
Auf Überhitzung prüfen
Wenn sich die AirPods oder das Gehäuse warm anfühlen, wird der Ladevorgang möglicherweise automatisch unterbrochen.
- Verschieben Sie sie in einen kühler, trockener Ort.
- Warten 10-15 Minuten bevor Sie versuchen, das Gerät erneut aufzuladen.
- Vermeiden Sie das Aufladen in direktem Sonnenlicht oder in einem Auto.
Der integrierte Temperaturschutz von Apple unterbricht den Ladevorgang vorübergehend, wenn eine Überhitzung festgestellt wird.
Test mit einer anderen Stromquelle
Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss, Steckdose, oder Netzadapter.
- Schließen Sie das Lightning-Kabel an ein USB-Anschluss des Computers oder eine verschiedene Wandadapter.
- Wenn das Gehäuse zu laden beginnt, ist die ursprüngliche Stromquelle defekt.
- Wenn Sie dann immer noch keine Antwort erhalten, muss das Gehäuse möglicherweise gewartet werden.
Wenn sich die AirPods trotzdem nicht einschalten oder aufladen lassen
Wenn Ihre AirPods nach allen Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin nicht reagieren:
- Die Batterien im Inneren der AirPods oder der Ladehülle kann sich verschlechtert haben.
- Die Ladeanschluss kann beschädigt oder korrodiert sein.
- Besuchen Sie support.apple.com oder ein Apple Store für den Dienst.
- Prüfen Sie Ihren Garantieanspruch unter checkcoverage.apple.com.