Wenn Ihre AirPods keinen Ton haben, bedeutet dies in der Regel, dass ein Verbindungsproblem, falsche Audioeinstellungen oder eine Hardwarefehlfunktion vorliegt. Dieses Problem kann einen oder beide AirPods betreffen und kann plötzlich oder nach einem kürzlichen Update auftreten. Hier erfahren Sie, wie Sie die Audioausgabe für Ihre AirPods wiederherstellen können.
Batteriestände prüfen
Schwache oder leere Batterien können dazu führen, dass Ihre AirPods keinen Ton mehr erzeugen.
- Setzen Sie beide AirPods in die Ladekoffer und schließen Sie den Deckel.
- Warten auf 30 Sekunden, und öffnen Sie dann den Deckel neben Ihrem iPhone.
- Es sollte ein Pop-up-Fenster erscheinen Akkustände sowohl für die AirPods als auch für das Etui.
- Wenn ein AirPod 0% anzeigt, wird er möglicherweise nicht richtig geladen. 15 Minuten.
Beide AirPods benötigen ausreichend Strom, um Audio korrekt wiederzugeben.
Sicherstellen, dass der Ton über die AirPods wiedergegeben wird
Manchmal schaltet die Audioausgabe automatisch auf ein anderes Gerät um.
- Wischen Sie auf Ihrem iPhone nach unten Kontrollzentrum.
- Tippen Sie auf die AirPlay-Audio-Symbol (ein Dreieck mit Kreisen).
- Wählen Sie Ihr AirPods aus der Liste der verfügbaren Geräte.
Alternativ dazu können Sie auf dem iPhone zu Einstellungen > Bluetooth, tippen Sie auf die i neben Ihren AirPods, und stellen Sie sicher, dass sie Verbunden.
Verbinden Sie die AirPods erneut
Wenn Ihre AirPods verbunden, aber stumm sind:
- Legen Sie beide AirPods in das Etui und den Deckel schließen 30 Sekunden lang.
- Öffnen Sie den Deckel.
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen > Bluetooth, tippen Sie auf die i Symbol neben Ihren AirPods und wählen Sie Vergessen Sie dieses Gerät.
- Halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des Gehäuses, bis das Licht blinkt weiß.
- Verbinde deine AirPods wieder mit deinem iPhone oder iPad.
Durch die Wiederherstellung der Verbindung wird eine neue, stabile Bluetooth-Verbindung hergestellt, die den Ton wiederherstellen kann.
Prüfen Sie die Lautstärke und die Audiobalance
Stummgeschaltete oder unausgewogene Einstellungen können die AirPods stumm erscheinen lassen.
- Drücken Sie die Lautstärke erhöhen Taste während der Medienwiedergabe.
- Gehe zu Einstellungen > Zugänglichkeit > Audio/Visuell.
- Stellen Sie sicher, dass die Schieberegler Balance ist zwischen links und rechts zentriert.
- Ausschalten Mono-Audio wenn sie aktiviert ist.
Wenn Sie AirPods Pro oder AirPods 4 verwenden, öffnen Sie Einstellungen > AirPods und prüfen, ob Lärmschutz die Modi ordnungsgemäß funktionieren.
Sound in mehreren Anwendungen testen
Versuchen Sie, Audio aus verschiedenen Anwendungen abzuspielen, z. B. Apple Musik, Spotify, oder YouTube.
- Wenn eine App keinen Ton hat, andere aber schon, installieren Sie diese App neu oder aktualisieren Sie sie.
- Wenn alle Apps keinen Ton haben, liegt das Problem wahrscheinlich bei den AirPods oder den Geräteeinstellungen.
Durch appübergreifende Tests lässt sich feststellen, ob es sich um ein app-spezifisches oder ein geräteübergreifendes Problem handelt.
Reinigen der AirPods
Schmutz, Ohrenschmalz oder Ablagerungen können das Lautsprechernetz blockieren.
- Verwenden Sie eine weiches, trockenes, fusselfreies Tuch um die AirPods zu reinigen.
- Reinigen Sie sorgfältig die Sprecheröffnungen mit einer trockenes Wattestäbchen oder eine weiche Bürste.
- Vermeiden Sie Flüssigkeiten oder komprimierte Luft.
Blockierte Lautsprecher verursachen oft eine sehr geringe oder gar keine Tonausgabe.
Automatische Ohr-Erkennung deaktivieren
Manchmal erkennen die Sensoren nicht, wenn Sie die AirPods im Ohr haben.
- Gehe zu Einstellungen > Bluetooth.
- Tippen Sie auf die i neben deinen AirPods.
- Ausschalten Automatische Ohr-Erkennung.
Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, sollte der Ton auch dann weiter abgespielt werden, wenn die AirPods Ihre Ohren nicht richtig erkennen.
Zurücksetzen der AirPods
Ein vollständiger Reset kann Software- oder Kopplungsfehler beheben.
- Legen Sie beide AirPods in die Ladehülle und den Deckel schließen 30 Sekunden lang.
- Öffnen Sie den Deckel.
- Drücken und halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des Gehäuses für 15 Sekunden bis das Licht blinkt Amberdann weiß.
- Schließen Sie die AirPods wieder an Ihr Gerät an.
Testen Sie den Ton nach dem Zurücksetzen erneut, um sicherzustellen, dass der Ton wiederhergestellt ist.
Prüfung auf Bluetooth-Störungen
Wenn Sie keinen Ton hören, die AirPods aber verbunden zu sein scheinen, wird das Signal möglicherweise durch Interferenzen gestört.
- Entfernen Sie sich von Wi-Fi-Router, Mikrowellen und andere Bluetooth-Geräte.
- Halten Sie die AirPods und das iPhone innerhalb 10 Meter (33 Fuß) der anderen.
- Schalten Sie Bluetooth auf anderen Geräten in der Nähe aus.
Stabile Signalbedingungen gewährleisten eine kontinuierliche Audiowiedergabe.
AirPods-Firmware und iOS aktualisieren
Software-Fehler können zu Audioverlusten führen.
- Legen Sie die AirPods in das Etui, schließen Sie sie an die Stromversorgung an und bewahren Sie sie in der Nähe Ihres iPhone oder iPad.
- Lassen Sie sie für 30 Minuten um die automatische Installation von Firmware-Updates zu ermöglichen.
- Überprüfen Sie, ob auf Ihrem iPhone oder iPad die neueste iOS-Version unter Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung.
Updates beheben häufig Bluetooth- und Audioprobleme.
Versuchen Sie ein anderes Gerät
Verbinde deine AirPods mit einem anderen Apple- oder Nicht-Apple-Gerät.
- Wenn Sie Ton hören, liegt das Problem bei Ihrem Originalgerät.
- Wenn immer noch kein Ton zu hören ist, müssen die AirPods möglicherweise repariert werden.
Mit diesem Schnelltest lässt sich feststellen, ob das Problem hardware- oder softwarebedingt ist.
Wenn die AirPods immer noch keinen Ton haben
Wenn Ihre AirPods nach allen Schritten zur Fehlerbehebung stumm bleiben:
- Die Lautsprecher oder interne Schaltkreise kann beschädigt werden.
- Die Ladekoffer möglicherweise einen oder beide AirPods nicht erkennt.
- Kontakt Apple-Unterstützung oder besuchen Sie eine Apple Store für den Dienst.
- Überprüfen Sie Ihre Garantieabdeckung oder den AppleCare Status unter checkcoverage.apple.com.