Als je AirPods geen geluid maken, betekent dit meestal dat er een verbindingsprobleem, verkeerde geluidsinstellingen of een hardwarestoring is. Dit probleem kan één of beide AirPods treffen en kan plotseling optreden of na een recente update. Zo herstel je de audio-uitvoer naar je AirPods.
Batterijniveaus controleren
Lege of lege batterijen kunnen ervoor zorgen dat je AirPods geen geluid meer produceren.
- Plaats beide AirPods in de laadkoffer en sluit het deksel.
- Wacht op 30 seconden, Open vervolgens de klep bij je iPhone.
- Er zou een pop-up moeten verschijnen accuniveaus voor zowel de AirPods als het hoesje.
- Als op één AirPod 0% staat, wordt hij mogelijk niet goed opgeladen. 15 minuten.
Beide AirPods hebben voldoende stroom nodig om audio correct af te spelen.
Zorg ervoor dat audio wordt afgespeeld via AirPods
Soms schakelt de audio-uitvoer automatisch naar een ander apparaat.
- Veeg omlaag op de Controlecentrum.
- Tik op de AirPlay-audiopictogram (een driehoek met cirkels).
- Selecteer uw AirPods uit de lijst met beschikbare apparaten.
Als alternatief ga je op de iPhone naar Instellingen > Bluetooth, tik op de i naast je AirPods en zorg ervoor dat ze het volgende weergeven Aangesloten.
De AirPods opnieuw aansluiten
Als je AirPods zijn aangesloten maar stil zijn:
- Doe beide AirPods in het hoesje en sluit het deksel gedurende 30 seconden.
- Open het deksel.
- Ga op uw apparaat naar Instellingen > Bluetooth, tik op de i pictogram naast je AirPods en kies Vergeet dit apparaat.
- Houd de instelknop op de achterkant van de behuizing totdat het lampje knippert wit.
- Sluit je AirPods opnieuw aan in de buurt van je iPhone of iPad.
Door opnieuw verbinding te maken ontstaat er een nieuwe, stabiele Bluetooth-verbinding die het geluid kan herstellen.
Het volume en de audiobalans controleren
Gedempte of ongebalanceerde instellingen kunnen ervoor zorgen dat AirPods stil lijken.
- Druk op de volume omhoog knop tijdens het afspelen van media.
- Ga naar Instellingen > Toegankelijkheid > Audio/visueel.
- Zorg ervoor dat de Balans schuifknop is gecentreerd tussen links en rechts.
- Zet uit Monogeluid als deze is ingeschakeld.
Als je AirPods Pro of AirPods 4 gebruikt, open je Instellingen > AirPods en controleer of Geluidsbeheersing modi goed werken.
Geluid testen in meerdere apps
Probeer audio af te spelen vanuit verschillende apps, zoals Apple Muziek, Spotifyof YouTube.
- Als één app geen geluid maakt en andere wel, installeer of update die app dan opnieuw.
- Als alle apps geen geluid produceren, ligt het probleem waarschijnlijk bij de AirPods of de apparaatinstellingen.
Het testen van verschillende apps helpt om vast te stellen of het een app-specifiek of apparaatbreed probleem is.
De AirPods reinigen
Vuil, oorsmeer of vuil kunnen het gaas van de luidspreker verstoppen.
- Gebruik een zachte, droge, pluisvrije doek om de AirPods schoon te maken.
- Maak de luidsprekeropeningen met een droog wattenstaafje of een zachte borstel.
- Vermijd vloeistoffen of perslucht.
Geblokkeerde luidsprekers zorgen vaak voor weinig of geen geluidsweergave.
Automatische oordetectie uitschakelen
Soms herkennen de sensoren niet wanneer AirPods in je oren zitten.
- Ga naar Instellingen > Bluetooth.
- Tik op de i naast je AirPods.
- Zet uit Automatische oorherkenning.
Als je deze instelling uitschakelt, blijft het geluid doorgaan, zelfs als de AirPods je oren niet goed detecteren.
De AirPods resetten
Een volledige reset kan software- of koppelingsfouten oplossen.
- Plaats beide AirPods in de oplaadhouder en sluit het deksel gedurende 30 seconden.
- Open het deksel.
- Houd de instelknop op de achterkant van de behuizing voor 15 seconden totdat het lampje knippert amberdan wit.
- Sluit de AirPods opnieuw aan op je apparaat.
Test na het resetten het geluid opnieuw om te bevestigen dat het hersteld is.
Controleren op Bluetooth-interferentie
Als je geen geluid hoort maar de AirPods wel verbonden lijken te zijn, wordt het signaal mogelijk verstoord door interferentie.
- Ga weg van Wi-Fi-routers, magnetrons en andere Bluetooth-apparaten.
- Houd de AirPods en iPhone binnen 10 meter (33 voet) van elkaar.
- Schakel Bluetooth uit op andere apparaten in de buurt.
Stabiele signaalomstandigheden zorgen voor een continue audioweergave.
Firmware AirPods en iOS bijwerken
Softwarebugs kunnen audioverlies veroorzaken.
- Plaats de AirPods in het hoesje, sluit ze aan op de voeding en houd ze bij je. iPhone of iPad.
- Laat ze voor 30 minuten om firmware-updates automatisch te laten installeren.
- Controleer of op je iPhone of iPad de nieuwste iOS-versie onder Instellingen > Algemeen > Software-update.
Updates verhelpen vaak problemen met Bluetooth en audio.
Probeer een ander apparaat
Sluit je AirPods aan op een ander Apple of niet-Apple apparaat.
- Als je geluid hoort, ligt het probleem bij je originele apparaat.
- Als er nog steeds geen geluid is, moeten de AirPods mogelijk worden gerepareerd.
Deze snelle test isoleert of het probleem hard- of softwarematig is.
Wanneer AirPods nog steeds geen geluid hebben
Als je AirPods stil blijven na alle stappen voor probleemoplossing:
- De luidsprekers of interne circuits kan beschadigd raken.
- De laadkoffer herkent één of beide AirPods mogelijk niet.
- Neem contact op met Apple ondersteuning of bezoek een Apple Store voor service.
- Controleer je garantiedekking of AppleCare-status op checkcoverage.apple.com.