Wenn Ihr JBL-Lautsprecher keine WiFi-Verbindung herstellt, insbesondere bei Modellen, die intelligente Funktionen wie JBL Verbindung, JBL-Authentiker, oder JBL WiedergabelisteDas Problem hängt in der Regel mit der Netzwerkkompatibilität, App-Einrichtungsfehlern oder Firmware-Problemen zusammen. Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme mit der WiFi-Verbindung Ihres JBL Lautsprechers beheben können.
Bestätigen Sie, dass Ihr Lautsprecher WiFi unterstützt
Nicht alle JBL Lautsprecher sind WiFi-fähig. Modelle, die tun umfassen:
- JBL Link-Serie (Link 10, 20, 300, 500)
- JBL Authentics-Serie
- JBL Wiedergabeliste
- JBL L75ms
Prüfen Sie die technischen Daten Ihres Modells, bevor Sie fortfahren. Wenn Ihr Lautsprecher Nur Bluetoothist eine WiFi-Verbindung nicht möglich.
Verwenden Sie die korrekte Setup-App
Für die meisten WiFi-fähigen JBL-Lautsprecher
- Herunterladen der Google Home App (für JBL Link und Google Assistant-fähige Modelle).
- Für neuere Modelle wie JBL-Authentikerverwenden Sie die JBL Eins app.
Neu anfangen
- Setzen Sie den Lautsprecher auf die Werkseinstellungen zurück (siehe Anweisungen zum Zurücksetzen unten).
- Öffnen Sie die entsprechende Anwendung.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon mit dem Internet verbunden ist. dasselbe WiFi-Netzwerk die Sie verwenden möchten.
- Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um den Lautsprecher über WiFi einzurichten.
Werksrückstellung des Lautsprechers
JBL Link-Serie
- Halten Sie die Stummschalten etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis der Lautsprecher neu startet.
JBL Wiedergabeliste
- Halten Sie die Wiedergabe/Pause und Lauter gleichzeitig drücken, bis die LEDs blinken.
JBL-Authentiker
- Halten Sie die Bluetooth und Lautstärke runter Tasten, bis der Lautsprecher zurückgesetzt wird.
Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen den Einrichtungsvorgang in der entsprechenden App erneut.
WiFi-Netzwerk-Kompatibilität prüfen
Verwenden Sie 2.4GHz WiFi (nicht 5GHz)
Viele JBL-Lautsprecher unterstützt nur 2.4GHz WiFi-Netzwerke. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Signal ausstrahlt.
- Vermeiden Sie versteckte SSIDs.
- Verwenden Sie einfache Netzwerknamen und Passwörter (keine Sonderzeichen).
- Vergewissern Sie sich, dass für Ihr Netzwerk keine Anmeldeseite erforderlich ist (wie bei öffentlichen Hotspots oder unverschlüsselten Portalen).
Geräte und Netzwerk neu starten
- Starten Sie Ihren JBL-Lautsprecher neu.
- Starten Sie Ihren Router neu. Ziehen Sie den Stecker für 10 Sekunden heraus und stecken Sie ihn wieder ein.
- Starten Sie Ihr Telefon oder Tablet neu.
Versuchen Sie dann, den Lautsprecher erneut anzuschließen.
Firmware aktualisieren (falls möglich)
Wenn der Lautsprecher nur vorübergehend oder mit Unterbrechungen eine Verbindung herstellt, kann das Problem an einer veralteten Firmware liegen.
Über App
- Öffnen Sie die Google Home oder JBL Eins app.
- Tippen Sie auf Ihren Lautsprecher und gehen Sie zu Einstellungenund suchen Sie nach Optionen zur Aktualisierung der Firmware.
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Verbinden Sie den Lautsprecher erneut oder fügen Sie ihn erneut hinzu
Wenn der Lautsprecher in der App angezeigt wird, aber keine Verbindung hergestellt werden kann:
- Entfernen Sie das Gerät aus der App.
- Setzen Sie den Lautsprecher auf die Werkseinstellungen zurück.
- Öffnen Sie die App erneut und führen Sie die Einrichtungsschritte von vorne aus.
Sicherstellen, dass die Berechtigungen aktiviert sind (mobile Geräte)
Vergewissern Sie sich unter iOS oder Android, dass die von Ihnen verwendete App (Google Home oder JBL One) über die folgenden Berechtigungen verfügt:
- Standortdienste aktiviert
- Zugriff auf lokales Netzwerk erlaubt (iOS)
- Bluetooth- und WiFi-Zugang gewährt
Vermeiden Sie Interferenzen und Netzbeschränkungen
- Halten Sie den Lautsprecher während der Einrichtung in der Nähe des Routers.
- Vermeiden Sie Verbindungen zu Netzwerken mit MAC-Adressfilterung oder Gerätegrenzen.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Firewalls oder Kindersicherungen, wenn diese neue Geräte blockieren.
Kontakt zum JBL Support
Wenn Ihr Lautsprecher nach all diesen Schritten immer noch keine WiFi-Verbindung herstellen kann:
- Bestätigen Sie, ob es sich um eine Hardware-Problem (insbesondere wenn der Lautsprecher keine Netzwerke erkennt).
- Kontakt JBL Kundenbetreuung für Garantieleistungen, Reparaturen oder zusätzliche Fehlersuche.