Hvis JBL-høyttaleren din ikke vil koble seg til WiFi, spesielt modeller som støtter smartfunksjoner som JBL Link, JBL Authentics, eller JBL-spillelisteer problemet vanligvis relatert til nettverkskompatibilitet, feil i appoppsett eller fastvareproblemer. Slik feilsøker og løser du problemer med WiFi-tilkoblingen med JBL-høyttaleren din.
Bekreft at høyttaleren din støtter WiFi
Ikke alle JBL-høyttalere har WiFi-funksjoner. Modeller som gjøre inkluderer:
- JBL Link-serien (Link 10, 20, 300, 500)
- JBL Authentics-serien
- JBL-spilleliste
- JBL L75ms
Sjekk spesifikasjonene for din modell før du fortsetter. Hvis høyttaleren din er Kun Bluetoothvil WiFi-tilkobling ikke være mulig.
Bruk riktig oppsett-app
For de fleste WiFi-aktiverte JBL-høyttalere
- Last ned Google Hjem app (for JBL Link- og Google Assistant-aktiverte modeller).
- For nyere modeller som JBL Authenticsbruker du JBL One app.
Begynn på nytt
- Tilbakestill høyttaleren til fabrikkinnstillingene (se instruksjonene for tilbakestilling nedenfor).
- Åpne den aktuelle appen.
- Forsikre deg om at telefonen er koblet til samme WiFi-nettverk du ønsker å bruke.
- Følg instruksjonene i appen for å konfigurere høyttaleren på WiFi.
Tilbakestille høyttaleren til fabrikkinnstillingene
JBL Link-serien
- Hold Mute knappen i ca. 15 sekunder til høyttaleren starter på nytt.
JBL-spilleliste
- Hold Spill av/Pause og Volum opp knappene samtidig til lysdiodene blinker.
JBL Authentics
- Hold Bluetooth og Volum ned knappene til høyttaleren tilbakestilles.
Etter tilbakestilling kan du prøve installasjonsprosessen på nytt i den aktuelle appen.
Sjekk WiFi-nettverkskompatibilitet
Bruk 2,4 GHz WiFi (ikke 5 GHz)
Mange JBL-høyttalere støtter bare 2,4 GHz WiFi-nettverk. Sørg for at ruteren sender ut et 2,4 GHz-signal.
- Unngå skjulte SSID-er.
- Bruk enkle nettverksnavn og passord (ingen spesialtegn).
- Sørg for at nettverket ditt ikke krever en påloggingsside (som offentlige hotspots eller portaler).
Start enheter og nettverk på nytt
- Start JBL-høyttaleren på nytt.
- Start ruteren på nytt. Trekk ut støpselet i 10 sekunder, og koble det til igjen.
- Start telefonen eller nettbrettet på nytt.
Prøv deretter å koble til høyttaleren igjen.
Oppdater fastvaren (hvis mulig)
Hvis høyttaleren kobler seg til midlertidig eller sporadisk, kan problemet skyldes utdatert fastvare.
Via app
- Åpne Google Hjem eller JBL One app.
- Trykk på høyttaleren din, gå til Innstillingerog se etter alternativer for fastvareoppdatering.
- Installer alle tilgjengelige oppdateringer.
Koble til eller legg til høyttaleren på nytt
Hvis høyttaleren vises i appen, men ikke vil koble til:
- Fjern enheten fra appen.
- Tilbakestill høyttaleren til fabrikkinnstillingene.
- Åpne appen på nytt, og følg oppsettstrinnene fra bunnen av.
Sørg for at tillatelser er aktivert (mobile enheter)
På iOS eller Android må du kontrollere at appen du bruker (Google Home eller JBL One) har følgende tillatelser:
- Posisjonstjenester aktivert
- Lokal nettverkstilgang tillatt (iOS)
- Bluetooth- og WiFi-tilgang gitt
Unngå forstyrrelser og nettverksbegrensninger
- Hold høyttaleren i nærheten av ruteren under oppsettet.
- Unngå å koble deg til nettverk med Filtrering av MAC-adresser eller enhetsgrenser.
- Deaktiver brannmurer eller foreldrekontroller midlertidig hvis de blokkerer nye enheter.
Kontakt JBL Support
Hvis høyttaleren fortsatt ikke vil koble til WiFi etter alle trinnene:
- Bekreft om det er en maskinvareproblem (spesielt hvis høyttaleren ikke oppdager noen nettverk).
- Kontakt JBLs kundestøtte for garantiservice, reparasjoner eller ytterligere feilsøking.