Hvis din Google Pixel ikke kan åbne links, kan det skyldes browserproblemer, appbegrænsninger eller forkerte indstillinger. Denne vejledning giver trinvise løsninger til at løse problemet og sikre, at links åbnes korrekt.
Tjek standardindstillingerne for browseren
Indstil en standardbrowser
- Åben Indstillinger
- Gå til Apps > Standard-apps
- Tap Browser-app og vælg Krom eller din foretrukne browser
Prøv en anden browser
- Åbn linket i en anden browser som f.eks. Firefox eller Microsoft Edge
- Hvis linket åbnes i en anden browser, kan problemet ligge i din standardbrowser.
Genstart din pixel
Genstart af din telefon kan løse mindre fejl:
- Tryk og hold på Tænd/sluk-knap
- Tap Genstart
Ryd cache og data for browseren
Ryd cache og data for Chrome
- Åben Indstillinger > Apps > Se alle apps
- Vælg Krom (eller din standardbrowser)
- Tap Opbevaring og cache
- Vælg Ryd cacheog tryk derefter på Overskuelig opbevaring
Tjek internetforbindelsen
Sørg for, at din enhed er online
- Åbn en anden hjemmeside i din browser
- Skift mellem Wi-Fi og mobildata
- Prøv at aktivere og deaktivere Flytilstand
Deaktiver annonceblokkere eller udvidelser
Hvis du bruger en Annonceblokering eller browserudvidelsekan det forhindre links i at blive åbnet.
- Slå eventuelle annonceblokkere fra, og prøv at åbne linket igen
Tjek indstillinger for app-linking
Hvis links ikke åbnes i apps, App-links kan være fejlkonfigureret.
Aktivér åbne understøttede links
- Åben Indstillinger > Apps > Se alle apps
- Vælg den app, du prøver at åbne (f.eks. YouTube, Twitter)
- Tap Åben som standard
- Gør det muligt Åbn understøttede links
Deaktiver øjeblikkelige apps
Hvis et link forsøger at åbne i Google Play Instant Appser det ikke sikkert, at den indlæses korrekt.
Slå øjeblikkelige apps fra
- Åben Indstillinger > Google > Indstillinger for Google-apps
- Tap Google Play Instant
- Sluk Opgrader weblinks
Nulstil app-indstillinger
Nulstilling af app-indstillinger kan rette fejlkonfigurerede indstillinger:
- Åben Indstillinger > Apps
- Tryk på menu med tre punkter øverst til højre
- Vælg Nulstil app-indstillinger
Prøv at åbne linket i inkognitotilstand
Hvis et link ikke åbner normalt, kan du prøve det i Inkognitotilstand:
- Åben Krom
- Tryk på menu med tre punkter > Ny inkognito-fane
- Indsæt linket, og se, om det åbner
Tjek for systemopdateringer
Forældet software kan give problemer med linkhåndtering.
Opdater din pixel
- Åben Indstillinger > System > Systemopdatering
- Tap Tjek for opdatering
- Installer alle tilgængelige opdateringer
Hvis links stadig ikke åbnes, kan du overveje at nulstille din Pixel til fabriksindstillingerne eller kontakte Google Support for at få yderligere hjælp.