Hvis din Google Pixel ikke tænder, kan det skyldes batteriproblemer, softwarefejl eller hardwarefejl. Denne vejledning giver trinvise løsninger til fejlfinding og løsning af problemet.
Tjek batteri og opladningsproblemer
Sørg for, at batteriet ikke er afladet
- Slut din Pixel til en oplader, og vent mindst 30 minutter før du prøver at tænde den.
- Hvis batteriet var helt afladet, kan det tage tid, før der kommer en reaktion.
Brug en anden oplader og et andet kabel
- Prøv at bruge en forskelligt USB-C-kabel og oplader for at udelukke defekt tilbehør.
- Brug en officiel Google Pixel-oplader for bedre kompatibilitet.
Tjek for opladningsindikatorer
- Kig efter opladningsikon på skærmen.
- Hvis der ikke vises noget ikon, skal du trykke på Tænd/sluk-knap for 30 sekunder mens enheden er tilsluttet.
Tving genstart af Google Pixel
En tvungen genstart kan hjælpe, hvis enheden sidder fast.
Skridt til at gennemtvinge genstart
- Tryk og hold på Tænd/sluk-knap for 30 sekunder.
- Hvis telefonen ikke tænder, skal du trykke på og holde Tænd/sluk + lydstyrke ned for 10 sekunder.
- Hvis Google-logoet vises, skal du slippe knapperne og vente på, at enheden starter.
Start op i gendannelsestilstand
Hvis Pixel ikke reagerer, Genoprettelsestilstand kan hjælpe med at genstarte den.
Sådan går du ind i gendannelsestilstand
- Tryk og hold nede Tænd/sluk + lydstyrke ned indtil Fastboot-skærm vises.
- Brug den Lydstyrkeknapper for at fremhæve Genoprettelsestilstand.
- Tryk på knappen Tænd/sluk-knap for at vælge den.
- Når Android-logoet vises, skal du trykke på og holde Kraftog tryk derefter på Lydstyrke op en gang.
- Brug Lydstyrkeknapper for at fremhæve Genstart systemet nu og tryk på Kraft for at bekræfte.
Hvis telefonen starter, kan det være et softwareproblem, der har forårsaget problemet.
Tjek for fysiske skader
Undersøg for skader eller overophedning
- Se efter revner, buler eller vandskader.
- Hvis enheden føles varmLad den køle af, før du prøver igen.
Fabriksnulstilling ved hjælp af gendannelsestilstand
Hvis Pixel stadig ikke tændes, skal du lave en fabriksindstilling kan være nødvendigt.
Trin til fabriksnulstilling via gendannelsestilstand
- Start op i Genoprettelsestilstand ved hjælp af ovenstående trin.
- Vælg Slet data/nulstil fabrikken ved hjælp af Lydstyrkeknapper.
- Tryk på Kraft for at bekræfte.
- Vælg Ja og vent på, at nulstillingen er færdig.
- Vælg Genstart systemet nu.
Det sletter alle data, men kan løse alvorlige softwareproblemer.
Kontakt Googles support eller reparationsservice
Hvis ingen af disse løsninger virker, kan problemet være hardwarerelateret. Kontakt Google-support eller besøg en autoriseret reparationscenter for yderligere hjælp.