Google Pixel kan ikke ringes op - sådan løser du det

af

Hvis din Google Pixel ikke modtager opkald, kan det skyldes netværksproblemer, forkerte indstillinger eller softwarefejl. Denne guide giver trinvise løsninger til at løse problemet og gendanne indgående opkald på din enhed.

Tjek netværk og signalstyrke

Sørg for, at du har en stabil forbindelse
  • Se på den Signalbjælker på din Pixel. Hvis der ikke er noget signal, skal du flytte dig til et andet sted.
  • Toggle Flytilstand til og fra:
    1. Åben Indstillinger > Netværk og internet
    2. Toggle Flytilstand tænd, vent et par sekunder, og sluk så.

Genstart din pixel

En simpel genstart kan løse netværksfejl:

  1. Tryk og hold på Tænd/sluk-knap
  2. Tap Genstart

Bekræft opkaldsindstillinger

Tjek tilstanden Forstyr ikke

Hvis Forstyr ikke er aktiveret, kan den blokere for indgående opkald.

  1. Gå til Indstillinger > Lyd og vibrationer > Forstyr ikke
  2. Sørg for Forstyr ikke er vendt af

Fjern viderestilling af opkald

Viderestilling kan omdirigere dine opkald til et andet nummer.

  1. Åben Telefon-app
  2. Tryk på menu med tre punkter > Indstillinger
  3. Vælg Opkald > Viderestilling af opkald
  4. Deaktiver alle aktive indstillinger for viderestilling af opkald

Slå screening af opkald fra

Googles Opkaldsskærm funktionen kan filtrere opkald forkert.

  1. Åben Telefon-app
  2. Tryk på menu med tre punkter > Indstillinger
  3. Vælg Skærm til spam og opkald
  4. Sluk Opkaldsskærm

Tjek blokerede numre

Hvis en kontakt er blokeret, vil opkald fra det pågældende nummer ikke komme igennem.

  1. Åben Telefon-app
  2. Tryk på menu med tre punkter > Indstillinger
  3. Vælg Blokerede numre og fjern de numre, du vil tillade

Tjek problemer med udbyder og SIM-kort

Sørg for, at dit SIM-kort fungerer
  1. Fjern SIM-kortet ved hjælp af et SIM-ejector-værktøj
  2. Sæt SIM-kortet korrekt i igen, og genstart telefonen.
  3. Hvis du bruger eSIMSørg for, at den er aktiveret i Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort

Nulstil netværksindstillinger
  1. Gå til Indstillinger > System > Nulstil indstillinger
  2. Tap Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth
  3. Bekræft nulstilling, og genstart din Pixel

Opdatering af software og operatørindstillinger

Installer softwareopdateringer
  1. Åben Indstillinger > System > Systemopdatering
  2. Download og installer alle tilgængelige opdateringer

Opdater operatørindstillinger
  1. Gå til Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort
  2. Vælg din operatør, og tryk på Opdatering af operatørindstillinger

Kontakt din transportør

Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du kontakte din mobiloperatør for at tjekke:

  • Serviceafbrydelser i dit område
  • Problemer med kontoen (suspenderet service, ubetalte regninger osv.)
  • Problemer med SIM-kortet (anmod om et nyt SIM-kort, hvis det er nødvendigt)

Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at nulstille din Pixel til fabriksindstillingerne eller tjekke for hardwarerelaterede problemer.