Hvis din AirPods vil ikke oprette forbindelse selv efter at have holdt opsætningsknappen nede, betyder det normalt, at der er et problem med parring, firmware eller Bluetooth-kommunikation. Denne guide forklarer alle mulige årsager og de nøjagtige trin, du kan tage for at løse problemet og få dine AirPods tilsluttet igen.
Tjek AirPods' opladningsstatus
Sørg for, at AirPods og etui har strøm
Dine AirPods kan ikke gå i parringstilstand, hvis batteriet er lavt eller helt afladet.
- Placer begge AirPods i opladningsetuiet.
- Slut etuiet til strøm ved hjælp af et Lightning-kabel eller en MagSafe/USB-C-oplader.
- Lad dem oplade i mindst 15 minutter, før du prøver igen.
- Når du åbner låget i nærheden af din iPhone, bør batteristatus vises på skærmen.
Hvis der ikke er lys på kabinettet, når det er tilsluttet, kan der være et opladnings- eller hardwareproblem.
Kontrollér, at du holder korrekt på opsætningsknappen
Opsætningsknappen på bagsiden af etuiet skal holdes inde længe nok til, at AirPods nulstilles og går i parringstilstand.
- Åbn etuiets låg med begge AirPods indeni.
- Hold fast i Opsætningsknap på bagsiden for cirka 15 sekunder.
- Vent, indtil statuslampen blinker ravfarvet, så hvid.
- Slip først knappen, når det hvide lys blinker - det indikerer parringstilstand.
Hvis lyset aldrig bliver hvidt, kan du prøve at rengøre knapområdet forsigtigt eller bruge et andet ladekabel og en anden port.
Glem AirPods fra Bluetooth-indstillinger
Hvis dine AirPods tidligere har været parret, men nu ikke vil oprette forbindelse igen, kan gamle Bluetooth-data være årsag til en konflikt.
- På din iPhone skal du gå til Indstillinger > Bluetooth.
- Tryk på (i) ved siden af dine AirPods.
- Vælg Glem denne enhed og bekræft.
- Genstart din iPhone, og prøv så at parre AirPods igen ved at holde opsætningsknappen nede, indtil det hvide lys blinker.
Nulstil dine AirPods helt og aldeles
En fuld nulstilling sletter alle indstillinger og fremtvinger en ny forbindelse.
- Læg AirPods i opladningsetuiet, og luk låget i 30 sekunder.
- Åbn låget.
- Hold opsætningsknappen nede, indtil lyset blinker ravfarvet, så hvid.
- På din iPhone skal du gå til Indstillinger > Bluetooth, og opret forbindelse, når de vises under Andre enheder.
Dette trin løser de fleste forbindelsesfejl, der skyldes problemer med firmware eller parringsdata.
Rengør AirPods og opladningsetuiet
Snavs eller skidt på metalopladningskontakterne kan forhindre korrekt nulstilling eller parring.
- Brug en tør, blød børste eller mikrofiberklud til at rengøre kontakterne inde i kabinettet.
- Sørg for, at AirPods sidder godt fast og har fuld kontakt med opladningsstifterne.
- Undgå at bruge væsker eller trykluft direkte på kabinettet.
Tjek for iOS- og firmware-opdateringer
Kompatibilitetsproblemer kan opstå, hvis din iPhone eller AirPods bruger forældet software.
- Opdater iPhone: Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og installere alle tilgængelige opdateringer.
- Opdater AirPods-firmware: Opbevar AirPods i etuiet, tilsluttet din iPhone og under opladning. Firmwareopdateringer installeres automatisk inden for et par timer.
Prøv at parre med en anden enhed
Hvis dine AirPods stadig ikke vil oprette forbindelse, skal du teste dem på en anden Apple-enhed.
- Prøv at oprette forbindelse til en anden iPhone, iPad eller Mac ved at følge de samme trin.
- Hvis det lykkes at parre dem på en anden enhed, kan problemet ligge i din iPhones Bluetooth- eller systemindstillinger.
Nulstil netværksindstillinger på iPhone
Nogle gange forhindrer beskadigede Bluetooth- eller netværkskonfigurationer parring.
- Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
- Når du har genstartet, kan du prøve at tilslutte dine AirPods igen.
Bemærk: Dette fjerner gemte Wi-Fi-netværk og Bluetooth-parringer.
Tjek for hardwareproblemer
Hvis opsætningsknappen ikke reagerer, eller lyset ikke blinker, kan der være en hardwarefejl i dit opladningsetui.
- Undersøg knappen for fysiske skader eller løshed.
- Prøv at slutte kabinettet til strømmen og hold knappen nede igen.
- Hvis du stadig ikke reagerer, skal du kontakte Apple Support eller besøg en Apple Store til service.
Brug Find My til at bekræfte forbindelsesstatus
Hvis dine AirPods vises i Find min app, men ikke vil oprette forbindelse, kan de sidde fast i en afbrudt tilstand.
- Åben Find mine > enheder og find dine AirPods.
- Hvis vist som Offline, skal de være inden for rækkevidde og tændt for at få forbindelse igen.
- Når de dukker op Online, Prøv at parre igen ved hjælp af opsætningsknappen.