Si votre Les AirPods ne se connectent pas même après avoir maintenu le bouton de configuration, cela signifie généralement qu'il y a un problème avec l'appairage, le micrologiciel ou la communication Bluetooth. Ce guide explique toutes les causes possibles et les étapes exactes à suivre pour résoudre le problème et rétablir la connexion de vos AirPods.
Vérifier l'état de charge des AirPods
S'assurer que les AirPods et l'étui sont alimentés en électricité
Vos AirPods ne peuvent pas passer en mode d'appairage si la batterie est faible ou complètement déchargée.
- Placez les deux AirPods dans l'étui de chargement.
- Connectez l'étui à l'alimentation à l'aide d'un câble Lightning ou d'un chargeur MagSafe/USB-C.
- Laissez-les se recharger pendant au moins 15 minutes avant de réessayer.
- Lorsque vous ouvrez le couvercle de votre iPhone, l'état de la batterie doit s'afficher à l'écran.
Si aucune lumière ne s'allume sur l'étui lorsqu'il est branché, il se peut que votre étui présente un problème de charge ou de matériel.
Vérifiez que vous tenez correctement le bouton Setup
Le bouton de configuration situé à l'arrière de l'étui doit être maintenu enfoncé suffisamment longtemps pour que les AirPods se réinitialisent et passent en mode d'appairage.
- Ouvrez le couvercle de l'étui avec les deux AirPods à l'intérieur.
- Tenir le bouton de configuration au dos pour environ 15 secondes.
- Attendez que le voyant d'état clignote ambrealors blanc.
- Ne relâchez le bouton que lorsque la lumière blanche clignote - cela indique le mode d'appairage.
Si la lumière ne devient jamais blanche, essayez de nettoyer délicatement la zone du bouton ou utilisez un câble de charge et un port différents.
Oublier les AirPods des paramètres Bluetooth
Si vos AirPods ont déjà été appariés mais qu'ils ne se reconnectent plus, il se peut que d'anciennes données Bluetooth soient à l'origine d'un conflit.
- Sur votre iPhone, allez à Réglages > Bluetooth.
- Appuyez sur la touche (i) à côté de vos AirPods.
- Choisir Oubliez ce dispositif et confirmez.
- Redémarrez votre iPhone, puis essayez à nouveau de coupler les AirPods en maintenant le bouton de configuration enfoncé jusqu'à ce que la lumière blanche clignote.
Réinitialiser complètement vos AirPods
Une réinitialisation complète efface tous les paramètres et force une nouvelle connexion.
- Placez les AirPods dans l'étui de chargement et fermez le couvercle pendant 30 secondes.
- Ouvrir le couvercle.
- Maintenir la touche Setup enfoncée jusqu'à ce que le voyant clignote ambrealors blanc.
- Sur votre iPhone, allez à Réglages > Bluetooth, et se connecter lorsqu'ils apparaissent sous Autres dispositifs.
Cette étape permet de corriger la plupart des échecs de connexion causés par des problèmes de micrologiciel ou de données d'appariement.
Nettoyer les AirPods et l'étui de chargement
La présence de saletés ou de débris sur les contacts de charge métalliques peut empêcher une réinitialisation ou un appairage corrects.
- Utilisez une brosse douce et sèche ou un chiffon en microfibre pour nettoyer les contacts à l'intérieur de l'étui.
- Assurez-vous que les AirPods sont bien en place et qu'ils sont bien en contact avec les broches de chargement.
- Évitez d'utiliser des liquides ou de l'air comprimé directement sur le boîtier.
Vérifier les mises à jour de l'iOS et du micrologiciel
Des problèmes de compatibilité peuvent survenir si votre iPhone ou vos AirPods utilisent un logiciel obsolète.
- Mise à jour de l'iPhone : Aller à Réglages > Général > Mise à jour du logiciel et installez toutes les mises à jour disponibles.
- Mettre à jour le micrologiciel des AirPods : Laissez les AirPods dans l'étui, connectés à votre iPhone et en charge. Les mises à jour du micrologiciel s'installent automatiquement en quelques heures.
Essayer de jumeler avec un autre appareil
Si vos AirPods ne se connectent toujours pas, testez-les sur un autre appareil Apple.
- Essayez de vous connecter à un autre iPhone, iPad ou Mac en suivant les mêmes étapes.
- S'ils s'appairent avec succès sur un autre appareil, il se peut que le problème vienne du Bluetooth de votre iPhone ou des réglages du système.
Réinitialiser les paramètres réseau sur l'iPhone
Parfois, des configurations Bluetooth ou réseau corrompues empêchent l'appariement.
- Aller à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
- Après le redémarrage, essayez de reconnecter vos AirPods.
Remarque : Cette opération supprime les réseaux Wi-Fi et les couplages Bluetooth enregistrés.
Vérifier s'il y a des problèmes de matériel
Si le bouton de configuration ne répond pas ou si le voyant ne clignote pas, il se peut que votre étui de chargement présente un défaut matériel.
- Vérifiez que le bouton n'est pas endommagé ou desserré.
- Essayez de brancher l'étui sur le secteur et de maintenir le bouton enfoncé à nouveau.
- S'il n'y a toujours pas de réponse, contacter Support Apple ou visiter un Apple Store pour le service.
Utiliser Find My pour vérifier l'état de la connexion
Si vos AirPods apparaissent dans le Trouver mon mais ne se connectent pas, il se peut qu'ils soient bloqués dans un état de déconnexion.
- Ouvrir Trouver mes > Appareils et localisez vos AirPods.
- Si elle est présentée comme Hors ligne, Ils doivent être à portée et sous tension pour se reconnecter.
- Une fois qu'ils apparaissent En ligne, essayez à nouveau d'appairer à l'aide de la touche de configuration.