Als uw AirPods maken geen verbinding zelfs na het ingedrukt houden van de setup-knop, betekent dit meestal dat er een probleem is met de koppeling, firmware of Bluetooth-communicatie. Deze gids legt alle mogelijke oorzaken uit en de exacte stappen die je kunt nemen om het probleem op te lossen en je AirPods weer te verbinden.
De oplaadstatus van AirPods controleren
Zorg ervoor dat de AirPods en de hoes stroom hebben
Je AirPods kunnen niet in de koppelstand als de batterij bijna leeg is of helemaal leeg is.
- Plaats beide AirPods in het oplaadetui.
- Sluit de hoes aan op de voeding met een Lightning-kabel of MagSafe/USB-C oplader.
- Laat ze minstens 15 minuten opladen voordat je het opnieuw probeert.
- Als je de klep van je iPhone opent, moet de batterijstatus op het scherm verschijnen.
Als er geen lampje brandt op de behuizing wanneer deze is aangesloten, is er mogelijk een probleem met het opladen of met de hardware.
Controleer of je de instelknop goed vasthoudt
De setup-knop op de achterkant van het hoesje moet lang genoeg worden ingedrukt om de AirPods te resetten en naar de koppelmodus te gaan.
- Open het klepje van het etui met beide AirPods erin.
- Houd de instelknop op de rug voor ongeveer 15 seconden.
- Wacht tot het statuslampje knippert amberdan wit.
- Laat de knop alleen los als het witte lampje knippert - dat geeft de koppelingsmodus aan.
Als het lampje nooit wit wordt, probeer dan het gebied rond de knop voorzichtig schoon te maken of gebruik een andere oplaadkabel en -poort.
AirPods vergeten uit Bluetooth-instellingen
Als je AirPods eerder zijn gekoppeld maar nu niet opnieuw verbinding maken, kan het zijn dat oude Bluetooth-gegevens een conflict veroorzaken.
- Ga op je iPhone naar Instellingen > Bluetooth.
- Tik op de (i) naast je AirPods.
- Kies Vergeet dit apparaat en bevestig.
- Start je iPhone opnieuw op en probeer de AirPods opnieuw te koppelen door de instelknop ingedrukt te houden totdat het witte lampje knippert.
Je AirPods volledig resetten
Een volledige reset wist alle instellingen en forceert een nieuwe verbinding.
- Plaats de AirPods in het oplaadetui en sluit het deksel gedurende 30 seconden.
- Open het deksel.
- Houd de instelknop ingedrukt totdat het lampje knippert amberdan wit.
- Ga op je iPhone naar Instellingen > Bluetooth, en verbinden wanneer ze verschijnen onder Andere apparaten.
Deze stap verhelpt de meeste verbindingsfouten die worden veroorzaakt door problemen met de firmware of koppelingsgegevens.
De AirPods en het oplaadetui reinigen
Vuil of stof op de metalen oplaadcontacten kan een correcte reset of koppeling verhinderen.
- Gebruik een droge, zachte borstel of microvezeldoek om de contacten in de behuizing schoon te maken.
- Zorg ervoor dat de AirPods stevig zitten en volledig contact maken met de oplaadpinnen.
- Gebruik geen vloeistoffen of perslucht rechtstreeks op de behuizing.
Controleren op iOS- en firmware-updates
Compatibiliteitsproblemen kunnen optreden als je iPhone of AirPods verouderde software gebruiken.
- Update iPhone: Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update en installeer alle beschikbare updates.
- AirPods-firmware bijwerken: Houd AirPods in het hoesje, aangesloten op je iPhone en opgeladen. Firmware-updates worden binnen een paar uur automatisch geïnstalleerd.
Probeer te koppelen met een ander apparaat
Als je AirPods nog steeds geen verbinding maken, test ze dan op een ander Apple apparaat.
- Probeer volgens dezelfde stappen verbinding te maken met een andere iPhone, iPad of Mac.
- Als ze op een ander apparaat succesvol worden gekoppeld, kan het probleem liggen bij de Bluetooth- of systeeminstellingen van je iPhone.
Netwerkinstellingen op iPhone opnieuw instellen
Soms verhinderen beschadigde Bluetooth- of netwerkconfiguraties het koppelen.
- Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Reset > Netwerkinstellingen resetten.
- Probeer na het opnieuw opstarten je AirPods opnieuw aan te sluiten.
Opmerking: Hierdoor worden opgeslagen Wi-Fi-netwerken en Bluetooth-koppelingen verwijderd.
Controleren op hardwareproblemen
Als de instelknop niet reageert of het lampje niet knippert, is er mogelijk een hardwarefout in je laadkoffer.
- Controleer de knop op fysieke schade of loszitten.
- Probeer de behuizing op stroom aan te sluiten en de knop opnieuw ingedrukt te houden.
- Neem contact op met Apple ondersteuning of bezoek een Apple Store voor service.
Gebruik Zoek mijn om de verbindingsstatus te controleren
Als je AirPods verschijnen in de Vind mijn app maar geen verbinding maakt, kunnen ze vastzitten in een verbroken status.
- Open Zoek mijn > apparaten en zoek je AirPods.
- Indien weergegeven als Offline, Ze moeten binnen bereik zijn en aan staan om opnieuw verbinding te maken.
- Zodra ze verschijnen Online, Probeer opnieuw te koppelen met de instelknop.