Canon-printer kan ikke finde adgangspunkt

af

Hvis din Canon-printeren kan ikke finde adgangspunktet (Wi-Fi-netværk) under den trådløse opsætning, betyder det normalt, at printeren ikke kan registrere din router eller oprette forbindelse til det trådløse signal. Dette er et almindeligt problem og kan normalt løses med et par hurtige trin.

Denne vejledning gælder for Canon PIXMA-, MAXIFY-, imageCLASS- og SELPHY-printere, der understøtter trådløse forbindelser.

1. Sørg for, at printeren understøtter Wi-Fi
  • Bekræft, at din Canon-printermodel indeholder Wi-Fi-funktionalitet.
  • Se efter en Wi-Fi-logo, menu for trådløse indstillinger, eller se brugervejledningen.

2. Genstart enheder
  • Sluk for printer, Routerog eventuelle repeatere/extendere.
  • Vent lidt 30 sekunder, og tænd dem derefter igen i denne rækkefølge:
    1. Router
    2. Printer
    3. Computer eller telefon (hvis den bruges til opsætning)

Dette nulstiller netværksudsendelsen og hjælper printeren med at registrere adgangspunktet igen.

3. Sørg for, at Wi-Fi er aktiveret på printeren

Canons opsætningsmetoder:
  • PIXMA/MAXIFY: Brug Nem trådløs forbindelse eller Standard opsætning af trådløst LAN
  • imageCLASS: Gå til Menu > Netværksindstillinger > Indstillinger for trådløst LAN
  • SELPHY: Brug knappen Wi-Fi-menu på LCD-skærmen

Sørg for, at Trådløst LAN er sat til Aktiveret.

4. Brug 2,4 GHz Wi-Fi (ikke 5 GHz)

De fleste Canon-printere understøtter kun 2,4 GHz-netværk.

Tjek din router:
  • Hvis du har Wi-Fi med to bånd (2,4 GHz og 5 GHz), skal du sikre dig, at 2,4 GHz SSID er aktiveret og synligt.
  • SSID'et bør ikke have samme navn som 5 GHz-båndet for at undgå forvirring.

Tip: Omdøb dine 2,4 GHz- og 5 GHz-netværk til forskellige navne (f.eks, HjemWiFi_2G og HjemWiFi_5G).

5. Sørg for, at SSID Broadcast er aktiveret
  • Gå til din routerens administrationspanel (normalt 192.168.0.1 eller 192.168.1.1)
  • Sørg for SSID-udsendelse er aktiveret
  • Hvis SSID'et er skjult, skal du indtaste det manuelt. netværksnavn (SSID) og adgangskode på printeren

6. Tjek afstand og signalstyrke
  • Flyt printeren tættere på routeren (inden for 10-15 meter)
  • Fjern eventuelle fysiske forhindringer som vægge, store møbler eller apparater
  • Undgå at placere printeren i nærheden af mikrobølger, trådløse telefoner eller metalgenstande.

7. Prøv WPS-metoden (Wi-Fi Protected Setup)

Hvis din router understøtter WPS:
  1. Tryk på knappen WPS-knap på din router
  2. Inden for 2 minutter skal du trykke på Wi-Fi eller WPS knappen på din printer (varierer efter model)
  3. Vent på, at Wi-Fi-lampen lyser konstant - det betyder, at forbindelsen lykkedes.

Bemærk: Hvis WPS mislykkes eller ikke er tilgængelig, skal du bruge standard Wi-Fi-opsætning via printerens skærm.

8. Indtast netværksnavnet (SSID) manuelt

Hvis printeren ikke kan finde dit netværk, men det fungerer for andre enheder:

  1. Vælg Andre netværk eller Indtast manuelt under opsætning
  2. Skriv din nøjagtige Navn på Wi-Fi-netværk (SSID)
  3. Indtast den korrekt adgangskode (skelner mellem store og små bogstaver)
  4. Bekræft og prøv at oprette forbindelse

9. Nulstil printerens netværksindstillinger

For at slette forkerte eller gamle netværksdata:

  1. Gå til Indstillinger > Enhedsindstillinger > Nulstil indstillinger > Nulstil LAN-indstillinger
  2. Bekræft og genstart printeren
  3. Prøv trådløs opsætning igen fra bunden

10. Opdater printerens firmware

Forældet firmware kan nogle gange forårsage trådløse problemer.

Trin:
  1. Besøg Canon-support
  2. Søg efter din Printermodel
  3. Download og installer nyeste firmware ved hjælp af en USB-forbindelse eller et SD-kort (hvis det understøttes)

11. Prøv at bruge Canon PRINT-appen
  1. Download den Canon PRINT Inkjet/SELPHY-app til iOS eller Android
  2. Start appen, og vælg Opsætning af ny printer
  3. Følg instruktionerne på skærmen for at forbinde din printer til Wi-Fi
  4. Appen hjælper med at guide printeren ind i trådløs opsætningstilstand

12. Hvornår skal du kontakte Canon-support?

Kontakt Canon, hvis:

  • Printeren kan ikke registrere alle Wi-Fi-netværk overhovedet
  • Du har prøvet flere netværk og nulstillingstrin uden succes
  • Printeren viser en “Wi-Fi-hardwarefejl” eller en lignende besked
  • Den Wi-Fi-modulet kan være defekt

Canon kan anbefale service, reparation eller avanceret fejlfinding, hvis problemet er hardwarerelateret.