Canon-skriveren finner ikke tilgangspunktet

av

Hvis din Canon-skriveren finner ikke tilgangspunktet (Wi-Fi-nettverk) under trådløst oppsett, betyr det vanligvis at skriveren ikke klarer å oppdage ruteren eller koble seg til det trådløse signalet. Dette er et vanlig problem, og kan vanligvis løses med noen få, raske trinn.

Denne veiledningen gjelder for Canon PIXMA-, MAXIFY-, imageCLASS- og SELPHY-skrivere som støtter trådløs tilkobling.

1. Kontroller at skriveren støtter Wi-Fi
  • Kontroller at Canon-skrivermodellen din inkluderer Wi-Fi-funksjonalitet.
  • Se etter en Wi-Fi-logo, menyen for trådløse innstillinger, eller se brukerhåndboken.

2. Start enheter på nytt
  • Slå av skriver, ruter, og eventuelle repeatere/forlengere.
  • Vent 30 sekunder, og slå dem deretter på igjen i denne rekkefølgen:
    1. Ruter
    2. Skriver
    3. Datamaskin eller telefon (hvis den brukes til oppsett)

Dette tilbakestiller nettverkskringkastingen og hjelper skriveren med å oppdage tilgangspunktet igjen.

3. Kontroller at Wi-Fi er aktivert på skriveren

Canons oppsettmetoder:
  • PIXMA/MAXIFY: Bruk Enkel trådløs tilkobling eller Standard trådløst LAN-oppsett
  • imageCLASS: Gå til Meny > Nettverksinnstillinger > Innstillinger for trådløst LAN
  • SELPHY: Bruk funksjonen Wi-Fi-meny på LCD-skjermen

Sørg for at Trådløst LAN er satt til Aktivert.

4. Bruk 2,4 GHz Wi-Fi (ikke 5 GHz)

De fleste Canon-skrivere støtter bare 2,4 GHz-nettverk.

Sjekk ruteren din:
  • Hvis du har Wi-Fi med to bånd (2,4 GHz og 5 GHz), må du sørge for at 2,4 GHz SSID er aktivert og synlig.
  • SSID-en bør ikke ha samme navn som 5 GHz-båndet for å unngå forveksling.

Tips: Endre navn på 2,4 GHz- og 5 GHz-nettverkene dine til forskjellige navn (f.eks, HjemWiFi_2G og HjemWiFi_5G).

5. Sørg for at SSID Broadcast er aktivert
  • Gå til din ruterens administrasjonspanel (vanligvis 192.168.0.1 eller 192.168.1.1)
  • Sørg for SSID-kringkasting er aktivert
  • Hvis SSID er skjult, må du skrive inn SSID manuelt. nettverksnavn (SSID) og passord på skriveren

6. Kontroller avstand og signalstyrke
  • Flytt skriveren nærmere ruteren (innenfor 10-15 fot)
  • Fjern eventuelle fysiske hindringer som vegger, store møbler eller hvitevarer
  • Unngå å plassere skriveren i nærheten av mikrobølger, trådløse telefoner eller metallgjenstander

7. Prøv WPS-metoden (Wi-Fi Protected Setup)

Hvis ruteren din støtter WPS:
  1. Trykk på WPS-knapp på ruteren din
  2. Innen 2 minutter trykker du på Wi-Fi eller WPS knappen på skriveren (varierer etter modell)
  3. Vent til Wi-Fi-lampen lyser med fast lys - dette betyr at tilkoblingen er vellykket

Merk: Hvis WPS mislykkes eller ikke er tilgjengelig, bruker du standard Wi-Fi-oppsett via skriverens skjerm.

8. Angi nettverksnavnet (SSID) manuelt

Hvis skriveren ikke finner nettverket ditt, men det fungerer for andre enheter:

  1. Velg Andre nettverk eller Skriv inn manuelt under oppsett
  2. Skriv inn din nøyaktige Navn på Wi-Fi-nettverk (SSID)
  3. Skriv inn riktig passord (skiller mellom store og små bokstaver)
  4. Bekreft og prøv å koble til

9. Tilbakestill skriverens nettverksinnstillinger

Slik sletter du feil eller gamle nettverksdata:

  1. Gå til Innstillinger > Enhetsinnstillinger > Tilbakestill innstillinger > Tilbakestill LAN-innstillinger
  2. Bekreft og start skriveren på nytt
  3. Prøv trådløst oppsett på nytt fra bunnen av

10. Oppdater skriverens fastvare

Utdatert fastvare kan noen ganger forårsake problemer med trådløs kommunikasjon.

Trinn:
  1. Besøk Canon-støtte
  2. Søk etter din skrivermodell
  3. Last ned og installer nyeste firmware ved hjelp av en USB-tilkobling eller SD-kort (hvis dette støttes)

11. Prøv å bruke Canon PRINT-appen
  1. Last ned Canon PRINT Inkjet/SELPHY-app for iOS eller Android
  2. Start appen og velg Konfigurer ny skriver
  3. Følg instruksjonene på skjermen for å koble skriveren til Wi-Fi
  4. Appen hjelper deg med å lede skriveren inn i trådløs oppsettmodus

12. Når du skal kontakte Canons kundestøtte

Kontakt Canon hvis:

  • Skriveren kan ikke oppdage alle Wi-Fi-nettverk i det hele tatt
  • Du har prøvd flere nettverk og tilbakestillingstrinn uten å lykkes
  • Skriveren viser en “Wi-Fi-maskinvarefeil” eller lignende melding
  • Den Wi-Fi-modulen kan være defekt

Canon kan anbefale service, reparasjon eller avansert feilsøking hvis problemet er maskinvarerelatert.

Relaterte innlegg: