Om din Canon-skrivaren hittar inte åtkomstpunkten (Wi-Fi-nätverket) under trådlös installation betyder det vanligtvis att skrivaren inte kan upptäcka din router eller ansluta till den trådlösa signalen. Det här är ett vanligt problem och kan oftast åtgärdas med några snabba steg.
Den här handboken gäller för Canon PIXMA-, MAXIFY-, imageCLASS- och SELPHY-skrivare som stöder trådlösa anslutningar.
1. Kontrollera att skrivaren har stöd för Wi-Fi
- Kontrollera att din Canon-skrivarmodell innehåller Wi-Fi-funktionalitet.
- Leta efter en Wi-Fi-logotyp, meny för trådlösa inställningar, eller läs användarhandboken.
2. Starta om enheter
- Stäng av Skrivare, router, och eventuella repeaters/extenders.
- Vänta 30 sekunder, och slå sedan på dem igen i denna ordning:
- Router
- Skrivare
- Dator eller telefon (om den används för installation)
Detta återställer nätverkssändningen och hjälper skrivaren att upptäcka åtkomstpunkten igen.
3. Se till att Wi-Fi är aktiverat på skrivaren
Canons inställningsmetoder:
- PIXMA/MAXIFY: Användning Enkel trådlös anslutning eller Standardinställning för trådlöst LAN
- imageCLASS: Gå till Meny > Nätverksinställningar > Inställningar för trådlöst LAN
- SELPHY: Använd Wi-Fi-meny på LCD-skärmen
Se till att Trådlöst LAN är inställd på Aktiverad.
4. Använd 2,4 GHz Wi-Fi (inte 5 GHz)
De flesta Canon-skrivare stöder endast 2,4 GHz-nätverk.
Kontrollera din router:
- Om du har Wi-Fi med dubbla band (2,4 GHz och 5 GHz), se till att 2,4 GHz SSID är aktiverat och synligt.
- SSID bör inte ha samma namn som 5 GHz-bandet för att undvika förväxling.
Tips: Byt namn på dina 2,4 GHz- och 5 GHz-nätverk till olika namn (t.ex,
HemWiFi_2GochHemWiFi_5G).
5. Se till att SSID Broadcast är aktiverat
- Gå till din routerns adminpanel (vanligtvis
192.168.0.1eller192.168.1.1) - Säkerställa SSID-utsändning är aktiverad
- Om SSID är dolt anger du manuellt nätverksnamn (SSID) och Lösenord på skrivaren
6. Kontrollera avstånd och signalstyrka
- Flytta skrivaren närmare routern (inom 10-15 meter)
- Ta bort alla fysiska hinder som väggar, stora möbler eller vitvaror
- Undvik att placera skrivaren i närheten av mikrovågor, trådlösa telefoner eller metallföremål
7. Försök med WPS-metoden (Wi-Fi Protected Setup)
Om din router stöder WPS:
- Tryck på knappen WPS-knapp på din router
- Tryck på knappen inom 2 minuter Wi-Fi eller WPS knappen på skrivaren (varierar beroende på modell)
- Vänta tills Wi-Fi-lampan lyser med fast sken - det betyder att anslutningen lyckades
Obs: Om WPS misslyckas eller inte är tillgängligt använder du standard Wi-Fi-inställning via skrivarens skärm.
8. Ange nätverksnamnet (SSID) manuellt
Om skrivaren inte kan hitta ditt nätverk men det fungerar för andra enheter:
- Välj Övriga nätverk eller Ange manuellt under installationen
- Skriv in din exakta Namn på Wi-Fi-nätverk (SSID)
- Skriv in korrekt lösenord (skiftlägeskänsligt)
- Bekräfta och försök ansluta
9. Återställ skrivarens nätverksinställningar
För att rensa felaktiga eller gamla nätverksdata:
- Gå till Inställningar > Apparatinställningar > Återställ inställningar > Återställ LAN-inställningar
- Bekräfta och starta om skrivaren
- Försök med trådlös installation igen från början
10. Uppdatera skrivarens firmware
Föråldrad firmware kan ibland orsaka problem med trådlöst nätverk.
Steg:
- Besök Support för Canon
- Sök efter din Skrivarmodell
- Ladda ner och installera senaste firmware med hjälp av en USB-anslutning eller SD-kort (om det stöds)
11. Prova att använda Canon PRINT-appen
- Ladda ner Canon PRINT Inkjet/SELPHY-app för iOS eller Android
- Starta appen och välj Installera ny skrivare
- Följ anvisningarna på skärmen för att ansluta skrivaren till Wi-Fi
- Appen hjälper till att styra skrivaren till trådlöst installationsläge
12. När du ska kontakta Canons support
Kontakta Canon om:
- Skrivaren kan inte upptäcka alla Wi-Fi-nätverk överhuvudtaget
- Du har försökt flera nätverk och återställningssteg utan framgång
- Skrivaren visar ett “Wi-Fi hårdvarufel” eller liknande meddelande
- Den Wi-Fi-modulen kan vara defekt
Canon kan rekommendera service, reparation eller avancerad felsökning om problemet är maskinvarurelaterat.