Si votre L'imprimante Canon ne parvient pas à trouver le point d'accès (réseau Wi-Fi) pendant la configuration sans fil, cela signifie généralement que l'imprimante ne parvient pas à détecter votre routeur ou à se connecter au signal sans fil. Il s'agit d'un problème courant qui peut généralement être résolu en quelques étapes rapides.
Ce guide s'applique aux imprimantes Canon PIXMA, MAXIFY, imageCLASS et SELPHY qui prennent en charge les connexions sans fil.
1. S'assurer que l'imprimante est compatible avec le Wi-Fi
- Confirmez que votre modèle d'imprimante Canon comprend Capacité Wi-Fi.
- Rechercher un Logo Wi-Fi, menu des parametres sans fil, ou consulter le manuel de l'utilisateur.
2. Redémarrer les appareils
- Éteindre le Imprimante, routeuret tous les répéteurs/extenseurs.
- Attendre 30 secondes, Puis remettez-les sous tension dans cet ordre :
- Routeur
- Imprimante
- Ordinateur ou téléphone (si utilisé pour l'installation)
Cette opération réinitialise la diffusion réseau et permet à l'imprimante de détecter à nouveau le point d'accès.
3. S'assurer que le Wi-Fi est activé sur l'imprimante
Méthodes d'installation Canon :
- PIXMA/MAXIFY: Utilisation Connexion sans fil facile ou Configuration standard du réseau local sans fil
- imageCLASS: Aller à Menu > Paramètres réseau > Paramètres LAN sans fil
- SELPHY: Utilisez la fonction Menu Wi-Fi sur l'écran LCD
Assurez-vous que Réseau local sans fil est fixé à Activé.
4. Utiliser le Wi-Fi 2,4 GHz (et non 5 GHz)
La plupart des imprimantes Canon ne prend en charge que les réseaux de 2,4 GHz.
Vérifiez votre routeur :
- Si vous avez Wi-Fi à double bande (2,4 GHz et 5 GHz), s'assurer que l'appareil est en bon état. Le SSID 2,4 GHz est activé et visible.
- Le SSID ne doit pas avoir le même nom que la bande de 5 GHz afin d'éviter toute confusion.
Conseil : Renommez vos réseaux 2,4 GHz et 5 GHz avec des noms différents (par ex,
AccueilWiFi_2GetAccueilWiFi_5G).
5. Assurez-vous que la diffusion du SSID est activée
- Accédez à votre panneau d'administration du routeur (généralement
192.168.0.1ou192.168.1.1) - Garantir Diffusion du SSID est activée
- Si le SSID est caché, saisissez manuellement le nom de l'utilisateur. nom du réseau (SSID) et mot de passe sur l'imprimante
6. Vérifier la distance et l'intensité du signal
- Déplacer l'imprimante plus proche du routeur (dans un rayon de 10 à 15 pieds)
- Éliminez les obstacles physiques tels que les murs, les meubles volumineux ou les appareils électroménagers.
- Évitez de placer l'imprimante à proximité de micro-ondes, de téléphones sans fil ou d'objets métalliques.
7. Essayer la méthode WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Si votre routeur prend en charge le WPS :
- Appuyer sur la touche Bouton WPS sur votre routeur
- Dans les 2 minutes qui suivent, appuyez sur la touche Wi-Fi ou WPS de votre imprimante (varie selon le modèle)
- Attendez que le voyant Wi-Fi devienne fixe - cela signifie que la connexion a réussi.
Remarque : si le système WPS échoue ou n'est pas disponible, utilisez l'option configuration Wi-Fi standard via l'écran de l'imprimante.
8. Saisir manuellement le nom du réseau (SSID)
Si l'imprimante ne parvient pas à trouver votre réseau mais qu'elle fonctionne avec d'autres appareils :
- Choisir Autres réseaux ou Entrer manuellement pendant l'installation
- Tapez votre numéro de téléphone exact Nom du réseau Wi-Fi (SSID)
- Saisir le mot de passe correct (sensible à la casse)
- Confirmer et essayer de se connecter
9. Réinitialiser les paramètres réseau de l'imprimante
Pour effacer les données réseau incorrectes ou anciennes :
- Aller à Réglages > Réglages des appareils > Réinitialiser les réglages > Réinitialiser les réglages LAN
- Confirmer et redémarrer l'imprimante
- Réessayer la configuration sans fil à partir de zéro
10. Mise à jour du micrologiciel de l'imprimante
Un micrologiciel obsolète peut parfois causer des problèmes de connexion sans fil.
Les étapes :
- Visiter Support Canon
- Recherchez votre modèle d'imprimante
- Téléchargez et installez le dernier firmware à l'aide d'une connexion USB ou d'une carte SD (si elle est prise en charge)
11. Essayez d'utiliser l'application Canon PRINT
- Télécharger le Canon PRINT Inkjet/SELPHY app pour iOS ou Android
- Lancez l'application et sélectionnez Installer une nouvelle imprimante
- Suivez les instructions à l'écran pour connecter votre imprimante au Wi-Fi.
- L'application permet de guider l'imprimante dans le mode de configuration sans fil.
12. Quand contacter l'assistance Canon
Contactez Canon si :
- L'imprimante ne peut pas détecter tout réseau Wi-Fi à tous
- Vous avez essayé réseaux multiples et étapes de réinitialisation sans succès
- L'imprimante affiche un “Erreur matérielle Wi-Fi” ou un message similaire
- Le Le module Wi-Fi est peut-être défectueux
Canon peut recommander un service, une réparation ou un dépannage avancé si le problème est lié au matériel.