Canon-skriveren kan ikke installere driveren

av

Hvis din Canon-skriveren kan ikke installere driveren, er det vanligvis forårsaket av problemer som:

  • Inkompatibel eller utdatert driverversjon
  • Konflikter i operativsystemet
  • Ufullstendige driverfiler
  • Feil i USB- eller nettverksdeteksjon
  • Forstyrrelser fra antivirus eller brannmur

Denne veiledningen vil lede deg gjennom hvordan du løser problemer med installasjonen av Canon-drivere på Vinduer og macOS.

1. Bekreft systemkompatibilitet

Sjekk operativsystemet ditt
  • Gå til Canon-støtte
  • Skriv inn din skrivermodell
  • Velg din eksakt versjon av operativsystemet (f.eks. Windows 11 64-bit, macOS 13 Ventura)

Ikke last ned drivere som er beregnet for en annen OS-versjon.

2. Koble fra skriveren først

Før du installerer driveren:

  • Koble fra USB-kabelen (hvis du bruker USB)
  • Gjør ikke slå på eller koble skriveren til Wi-Fi til installasjonsprogrammet ber deg om å
  • Koble bare til skriveren når du blir spurt

3. Kjør installasjonsprogrammet som administrator (Windows)
  1. Høyreklikk den nedlastede .exe installatør
  2. Velg “Kjør som administrator”
  3. Fortsett med installasjonen som anvist

På denne måten unngår du tillatelsesfeil som blokkerer driveroppsettet.

4. Deaktiver antivirus/brannmur midlertidig

Noen sikkerhetsprogramvare kan:

  • Blokker Canons installasjonsprogram fra å kjøre
  • Hindrer driveren i å registrere seg riktig

Hva du skal gjøre:
  • Midlertidig deaktivere antivirus eller brannmur under installasjonen
  • Aktiver på nytt etter vellykket driverinstallasjon
  • Legg til Canons installasjons- eller drivermappe i tillatelsesliste

5. Fjern tidligere eller mislykkede Canon-drivere fullstendig

Hvis installasjonen mislykkes gjentatte ganger, kan det hende at en delvis driver blokkerer den nye installasjonen.

På Windows:
  1. Gå til Kontrollpanel > Programmer og funksjoner
  2. Avinstaller all programvare som sier Kanon, UFR II, MF-driver, eller ScanGear
  3. Start PC-en på nytt
  4. Kjør driverinstallasjonsprogrammet på nytt

På macOS:
  1. Åpne Finder > Programmer
  2. Slett eventuelle Canon-mapper (f.eks, Canon-verktøy, Canon MF-skriver)
  3. Gå til Skrivere og skannere, fjern Canon-skriveren
  4. Start Mac-en på nytt
  5. Installer driveren på nytt

6. Installer Canon-driveren manuelt (Windows)

Hvis den automatiske installasjonen mislykkes, kan du prøve en manuell installasjon.

Trinn:
  1. Gå til Enheter og skrivere
  2. Klikk Legg til en skriver > Skriveren jeg vil ha, er ikke oppført
  3. Velg Legg til en lokal skriver eller nettverksskriver med manuelle innstillinger
  4. Velg riktig port (USB- eller IP-adresse)
  5. Klikk Har Disk, blar du til Canon-drivermappe du lastet ned
  6. Velg riktig .inf filen og fortsett installasjonen

7. Bruk Canons oppsettprogramvare

Mange Canon-modeller leveres med installasjonsverktøy som f.eks:

  • Canon IJ-oppsett (for PIXMA/MAXIFY)
  • Canon MF/LBP-oppsettverktøy (for imageCLASS)
  • Canon PRINT Inkjet/SELPHY (for mobiloppsett)

Last ned det riktige verktøyet for din modell fra Canons nettsted, og la det håndtere driverinstallasjonen og tilkoblingen automatisk.

8. Bruk Apple AirPrint (kun macOS, som en midlertidig løsning)

Hvis Canons macOS-driver ikke lar seg installere:

  1. Gå til Systeminnstillinger > Skrivere og skannere
  2. Klikk + for å legge til Canon-skriveren din
  3. Hvis det ser ut som AirPrint, kan du fortsatt skrive ut grunnleggende jobber
  4. Bruk denne til Canons fullstendige driver kan installeres

Merk: AirPrint støtter ikke alle funksjoner (som tosidig skanning eller avanserte alternativer).

9. Prøv en annen USB-port eller kabel (for USB-skrivere)
  • Bruk en ny eller kjent god USB-kabel
  • Koble direkte til datamaskinen (ingen USB-hubber)
  • Bytt mellom USB 2.0- og 3.0-porter hvis tilgjengelig

Hvis skriveren ikke oppdages, installeres ikke driveren på riktig måte.

10. Pakk ut driverinstallasjonsprogrammet (Avansert)

Hvis driveren ikke kan installeres fra en selvutpakkende fil:

  1. Bruk et verktøy som 7-Zip (Windows) for å pakke ut .exe fil
  2. Naviger til den utpakkede mappen
  3. Finn frem til .inf driverfilen og installer den manuelt via Enhetsbehandling

11. Se etter Windows Update-konflikter

Av og til blokkerer Windows usignerte eller utdaterte drivere.

Fiks:
  • Gå til Innstillinger > Windows Update > Se etter oppdateringer
  • Installer alle ventende oppdateringer
  • Start på nytt og prøv å installere Canon-driveren igjen

12. Når du skal kontakte Canons kundestøtte

Ta kontakt med Canons kundestøtte hvis:

  • Installasjonsprogrammet mislykkes gjentatte ganger med feil som :
    • “Kan ikke oppdage skriver”
    • “Installasjon av driver mislyktes”
    • “Skriverdriveren er ikke installert”
  • Skriveren er ikke oppdaget av USB eller nettverk, selv etter bruk av Canon-verktøy
  • Du er på en ny OS-versjon og ingen drivere er tilgjengelige ennå

Canon kan tilby oppdaterte drivere, fastvareoppdateringer eller direkte installasjonshjelp.