Hvis din Canon-printeren nægter at scanne, når en blækpatron er tom eller manglerDette er en kendt begrænsning på mange Canon Inkjet-modellerisær i PIXMA og MAXIFY serie. Det kan stå i beskeden:
- "Blækket er løbet tør. Udskift blækpatronen."
- "Kan ikke scanne. Blækpatronen er tom eller mangler."
- "Støttekode: 1688, 1660, U163, U041, U140 eller 1403"
Mens Scanning bruger ikke fysisk blæk, nogle Canon-printere blokerer bevidst alle funktionerherunder scanning, når blækniveauet er for lavt eller ikke genkendes.
Hvorfor dette sker
Canons inkjetprintere udfører ofte en Patronkontrol ved opstartog vil lås alle funktioner, herunder scanning, af følgende årsager:
- Til forhindre skader på printhovedet på grund af mangel på blæk
- Til Gennemtving genkendelse af patroner, især med tredjeparts eller genopfyldte patroner
- På grund af Firmware-begrænsninger der blokerer for drift med tomt eller uægte blæk
Omgåelser og løsninger
1. Omgå advarslen om blækdetektering (hvis tilladt)
For nogle modeller kan du tilsidesætte blækadvarslen og gør det muligt at scanne (og endda printe i nogle tilfælde).
Når du bliver bedt om det:
- Tryk på og hold knappen "Stop/Reset" eller "Resume" nede på printeren for 5-10 sekunder
- Advarslen bør forsvinde, og overvågning af blækniveauet deaktiveres for den pågældende patron.
- Prøv at scanne igen
Bemærk: Det virker på mange PIXMA-modeller, men ikke på alle. Det er Gendanner ikke udskrivningdeaktiverer kun advarslen for andre funktioner som f.eks. scanning.
2. Udskift midlertidigt den tomme patron
- Hvis du har en brugt eller delvist fyldt patron, sæt den i, selv om den næsten er tom
- Printeren kan tillade scanning, når den registrerer en gyldig patron
- Efter scanningen kan du fjerne patronen, hvis det er nødvendigt.
3. Brug Canon-software til at scanne fra computeren
Nogle gange fungerer scanning via software, selv når scanning fra printerens panel er blokeret.
Prøv det:
- Canon IJ Scan Utility (PIXMA/MAXIFY)
- Canon MF Scan Utility (imageCLASS/imageRUNNER)
- Åbn softwaren på din computer, og forsøg at scanne derfra
Dette går uden om printerens kontrolpanel, som måske håndhæver blækkontrollen mere strengt.
4. Brug en helt sort eller gråtonet indstilling (hvis udskrivning også er blokeret)
Hvis printeren blokerer udskrivning og scanning på grund af en Farvepatronen er tomNogle modeller tillader begrænset brug af:
- Ændring af udskriftsindstillinger til Kun sort blæk
- Deaktivering Farveudskrivning i dine driverindstillinger
Men dette Gendanner ikke altid scanningisær når en Påkrævet patron er helt tom.
5. Opdater firmware (hvis relevant)
I nogle tilfælde har Canon udgivet firmwareopdateringer, der juster patronens detekteringsadfærd.
- Besøg Canon Support
- Søg efter din Printermodel
- Download og installer alle tilgængelige Firmware-opdatering
- Genstart printeren, og test scanningen
Når det ikke er muligt at scanne uden blæk
For mange Canon inkjet-printere er scanning simpelthen vil ikke fungere hvis:
- Enhver nødvendig blækpatron er helt tom eller ikke genkendt
- En patron er mangler eller forkert installeret
- A tredjeparts eller genopfyldt patron udløser en Lockout-fejl
I disse tilfælde, Canon deaktiverer scanning med viljeog den eneste løsning er at:
- Udskift den tomme patron
- Eller tilsidesætte advarslen (hvis din model understøtter det)
Hvornår skal du kontakte Canon-support?
Kontakt Canon-support, hvis:
- Du bruger ægte blæk men scanning er stadig blokeret
- Printeren kan ikke genkende en Ny patron
- Du er usikker på, om din model understøtter omgåelse af blækkontrollen
- Printeren viser en Støttekode forhindrer alle operationer
Canon kan hjælpe med at bekræfte, om din model kræver blæk for at scanneog kan tilbyde modelspecifikke trin til at løse problemet.