Spotify kan ikke spole frem - sådan løser du det

af

Hvis Spotify ikke giver dig mulighed for at spole frem i sange eller podcasts, kan det skyldes afspilningsbegrænsninger, kontobegrænsninger eller app-relaterede problemer. Denne guide giver trinvise løsninger til at løse problemet og genvinde kontrollen over hurtig fremspoling.

Tjek dit Spotify-abonnement

Gratis vs. premium-funktioner
  • Spotify Free-brugere kan ikke spole sange frem i blandet tilstand.
  • Premium-brugere kan springe over og spole frem uden begrænsninger.

Tjek, om du er på en Premium Plan
  1. Gå til Side med Spotify-konto.
  2. Under Din planTjek, om du abonnerer på Spotify Premium.
  3. Hvis du er på Spotify gratis, opgrader til Premium for at låse op for hurtigspoling.

Bekræft afspilningskontroller

Hurtig spoling af podcasts
  • Hurtig spoling er tilladt på både gratis og premium står for podcasts.
  • Hvis du ikke kan spole frem i en podcast, kan du prøve at afspille en anden episode for at tjekke, om problemet er specifikt for en fil.

Hurtig fremspoling af downloadede sange
  • Hvis du prøver at spole frem i en offline-sangSørg for, at downloadet er ikke ødelagt.
  • Prøv at slette og downloade sangen igen.

Genstart Spotify og enheden

Genstart Spotify-appen
  1. Luk Spotify fuldstændig.
  2. Genstart appen, og prøv at spole frem igen.

Genstart din enhed
  1. Genstart din telefon, tablet eller computer.
  2. Åben Spotify og prøv at spole frem.

Tjek for app-opdateringer

Opdater Spotify på mobilen
  1. Åben Google Play Butik eller App Store.
  2. Søg efter Spotify og tryk på Opdatering hvis den er tilgængelig.

Opdater Spotify på skrivebordet
  1. Åben Spotify.
  2. Klik på Profil > Søg efter opdateringer.

Ryd Spotify-cache

Ryd cache på mobilen
  1. Åben Spotify > Indstillinger.
  2. Tap Opbevaring > Ryd cache.
  3. Genstart appen, og prøv at spole frem.

Ryd cache på skrivebordet
  1. Åben Spotify > Indstillinger.
  2. Rul til Opbevaring og klik på Ryd cache.
  3. Genstart Spotify.

Tjek, om Fast Forward er blokeret for bestemt indhold

Nogle sange har afspilningsbegrænsninger
  • Nogle Spotify-playlister og -album forhindre hurtig spoling på grund af licensaftaler.
  • Prøv at spille en en anden sang eller et andet album for at se, om problemet fortsætter.

Reklamer kan ikke springes over
  • Hvis du er på Spotify gratiskan du ikke spole frem gennem annoncer.

Geninstaller Spotify

Geninstaller på mobilen
  1. Sletning Spotify fra din telefon.
  2. Genstart din telefon.
  3. Geninstaller Spotify fra App Store eller Google Play Butik.

Geninstaller på skrivebordet
  1. Afinstaller Spotify via Kontrolpanel (Windows) eller Programmer (Mac).
  2. Slet den Spotify-cache fra: 
    %AppData%\Spotify (Windows)
~/Library/Application Support/Spotify/ (Mac)
  3. Genstart din computer, og geninstaller Spotify.

Hvis Spotify kan stadig ikke spole frem, kontakt Støtte til Spotify for yderligere hjælp.