Spotify kan ikke skifte land - sådan løser du det

Hvis Spotify ikke giver dig mulighed for at ændre dit land, kan det skyldes et aktivt abonnement, begrænsninger i betalingsmetoden eller kontoindstillinger. Denne vejledning giver trinvise løsninger til at opdatere dit land på Spotify med succes.

• Hvis du har en Spotify gratis konto, kan du kun ændre dit land, når du er fysisk i det nye land.
• Spotify registrerer din placering baseret på din IP-adresse.

• Hvis du har Spotify Premiumdu skal opdatere din betalingsmetode til en, der er udstedt i det nye land, før du skifter land.

1. Gå til Side med Spotify-konto.
2. Klik på Rediger profil.
3. Find den Land/Region afsnit.
4. Hvis du er berettiget, skal du vælge din nyt land fra rullelisten.
5. Klik på Gem profil.

• Hvis du har en Spotify Premium-abonnementskal du bruge en betalingsmetode fra det nye land før du ændrer din placering.
• For at opdatere din betalingsmetode:
  1. Gå til Spotify-kontoside > Administrer betalinger.
  2. Tilføj en nyt kreditkort, betalingskort eller PayPal-konto registreret i det nye land.
  3. Når betalingsmetoden er opdateret, skal du prøve at ændre landet igen i dine profilindstillinger.

Hvis Spotify tillader stadig ikke landeskift, annullere din Premium-abonnement og vente på, at den udløber.

1. Gå til Spotify-kontoside > Abonnement.
2. Klik på Annuller præmie og bekræft.
3. Vent, indtil nuværende faktureringscyklus slutter.
4. Når din konto skifter til Spotify gratisSkift land i indstillingerne.
5. Tilmeld dig igen Præmie ved hjælp af en betalingsmetode fra det nye land.

• Hvis du bruger en VPN eller proxykan Spotify Ændring af blokland på grund af uoverensstemmelse i placering.
• Deaktiver din VPN eller proxy og prøv at skifte land igen.

Hvis Spotify kan stadig ikke ændre dit land, kontakt Støtte til Spotify for yderligere hjælp.