Spotify ne peut pas changer de pays - Comment y remédier ?

par

Si Spotify ne vous permet pas de changer votre pays, cela peut être dû à un abonnement actif, à des restrictions de méthode de paiement ou à des paramètres de compte. Ce guide fournit des solutions étape par étape pour modifier votre pays sur Spotify avec succès.

Vérifiez si vous avez le droit de changer de pays

Utilisateurs du compte gratuit
  • Si vous avez un Spotify Gratuit vous ne pouvez changer de pays que lorsque vous vous trouvez physiquement dans le nouveau pays.
  • Spotify détectera votre position en fonction de votre Adresse IP.

Utilisateurs du compte Premium
  • Si vous avez Spotify Premium, vous doit mettre à jour son mode de paiement à un exemplaire délivré dans le nouveau pays avant de changer de pays.

Mettre à jour le pays dans les paramètres de Spotify
  1. Aller à Page du compte Spotify.
  2. Cliquez sur Modifier le profil.
  3. Trouver le Pays/Région section.
  4. Si vous êtes éligible, sélectionnez votre nouveau pays dans la liste déroulante.
  5. Cliquez sur Sauvegarder le profil.

Modifier le mode de paiement pour qu'il corresponde au nouveau pays
  • Si vous avez un Abonnement à Spotify Premiumvous devez utiliser un mode de paiement du nouveau pays avant de changer de lieu.
  • Pour mettre à jour votre mode de paiement :
    1. Aller à Page du compte Spotify > Gérer les paiements.
    2. Ajouter un nouvelle carte de crédit, carte de débit ou compte PayPal enregistré dans le nouveau pays.
    3. Une fois la méthode de paiement mise à jour, essayez à nouveau de modifier le pays dans les paramètres de votre profil.

Annuler l'abonnement et se réinscrire

Si Spotify ne permet toujours pas de changer de pays, annulez votre Abonnement Premium et attendez qu'elle expire.

Marche à suivre pour annuler l'abonnement
  1. Aller à Page du compte Spotify > Abonnement.
  2. Cliquez sur Annuler la prime et confirmez.
  3. Attendez que le fin du cycle de facturation en cours.
  4. Après le passage de votre compte à Spotify Gratuitchanger le pays dans les réglages.
  5. Se réabonner à Prime utilisant un mode de paiement du nouveau pays.

Désactiver le VPN ou le Proxy
  • Si vous utilisez un VPN ou proxySpotify peut changement de pays de blocage en raison de la non-concordance des lieux.
  • Désactivez votre VPN ou proxy et essayez à nouveau de changer de pays.

Si Spotify ne peut toujours pas changer de pays, contact Soutien à Spotify pour obtenir une assistance supplémentaire.