Se Spotify non vi permette di cambiare il vostro Paese, potrebbe essere dovuto a un abbonamento attivo, a restrizioni del metodo di pagamento o alle impostazioni dell'account. Questa guida fornisce soluzioni passo passo per aggiornare il paese su Spotify con successo.
Verificare se si è idonei a cambiare Paese
Utenti con account gratuito
- Se avete un Spotify gratis è possibile cambiare il paese solo quando siete fisicamente nel nuovo paese.
- Spotify rileverà la posizione dell'utente in base alla sua Indirizzo IP.
Utenti dell'account Premium
- Se avete Spotify Premium, voi deve aggiornare il metodo di pagamento a uno emesso nel nuovo Paese prima di cambiare Paese.
Aggiornare il paese nelle impostazioni di Spotify
- Vai a Pagina dell'account Spotify.
- Cliccare Modifica profilo.
- Trova il Paese/Regione sezione.
- Se idoneo, selezionare il proprio nuovo paese dall'elenco a discesa.
- Cliccare Salva profilo.
Modificare il metodo di pagamento per adattarlo al nuovo Paese
- Se avete un Abbonamento a Spotify Premium, è necessario utilizzare un metodo di pagamento del nuovo paese prima di cambiare la propria posizione.
- Per aggiornare il metodo di pagamento:
- Vai a Pagina dell'account Spotify > Gestisci pagamenti.
- Aggiungere un nuova carta di credito, carta di debito o conto PayPal registrato nel nuovo Paese.
- Una volta aggiornato il metodo di pagamento, provare a cambiare il Paese nelle impostazioni del profilo.
Annullare l'iscrizione e riapplicare
Se Spotify non consente ancora di cambiare paese, annullate il vostro Abbonamento Premium e attendere la scadenza.
Passi per annullare l'abbonamento
- Vai a Pagina dell'account Spotify > Abbonamento.
- Cliccare Annullamento del premio e confermare.
- Attendere fino a quando il fine del ciclo di fatturazione in corso.
- Dopo che l'account è passato a Spotify gratis, cambiare il paese nelle impostazioni.
- Riabbonarsi a Premio utilizzando un metodo di pagamento del nuovo paese.
Disattivare VPN o Proxy
- Se si utilizza un VPN o proxy, Spotify potrebbe modifiche al blocco paese a causa di una mancata corrispondenza di posizione.
- Disattivate il vostro VPN o proxy e provare a cambiare di nuovo il paese.
Se Spotify non può ancora cambiare il vostro paese, contatto Supporto Spotify per ulteriore assistenza.