Om Netflix fungerar inte på din iPhonekan det bero på nätverksproblem, föråldrade appar, programfel eller kontoproblem. Den här guiden ger steg-för-steg-lösningar för att lösa Netflix-problem på en iPhone.
Kontrollera internetanslutning
- Öppna Inställningar > Wi-Fi.
- Se till att din iPhone är ansluten till ett stabilt Wi-Fi-nätverk.
- Om du använder mobildata, gå till Inställningar > Mobil och se till att Mobildata är påslagen.
- Försök att byta till en annan Wi-Fi-nätverk eller aktivera Flygplansläge i 10 sekunder och sedan stänga av den.
Starta om iPhone
- Tryck och håll in Strömknapp (eller Volym upp + sidoknapp på nyare modeller).
- Skjut till Stäng av strömmen och vänta 30 sekunder.
- Slå på iPhone igen och försök öppna Netflix igen.
Kontrollera om Netflix är nere
- Besök Netflix statussida.
- Om Netflix servrar är nere, vänta tills de är återställda.
Uppdatera Netflix-appen
- Öppna App Store.
- Tryck på Profil-ikon i det övre högra hörnet.
- Bläddra till Netflix och tryck på Uppdatering om tillgängligt.
Installera om Netflix
- Tryck och håll in Netflix app ikonen på startskärmen.
- Kran Ta bort app > Ta bort app.
- Öppna App Store, sök efter Netflixoch installera om den.
- Logga in och kontrollera att Netflix fungerar.
Sök efter iOS-uppdateringar
- Öppna Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
- Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på Ladda ner och installera.
- Starta om din iPhone efter uppdateringen och försök med Netflix igen.
Återställ nätverksinställningar
- Öppna Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone.
- Kran Återställ > Återställ nätverksinställningar.
- Ange din lösenkod och bekräfta.
- Återanslut till Wi-Fi och testa Netflix.
Logga ut och logga in på Netflix igen
- Öppna Netflix.
- Kran Profilikon > Logga ut.
- Starta om din iPhone.
- Öppna Netflix och logga in igen.
Om Netflix fungerar fortfarande inte på din iPhone, kontakt Stöd för Netflix eller kontrollera för eventuella kontobegränsningar eller prenumerationsproblem.