HP:s skrivardrivrutin kan inte öppna utdatafilen - hur man åtgärdar det

av

Om HP:s skrivardrivrutin inte kan öppna utdatafilen innebär det vanligtvis att det finns ett problem med att skriva ut utskriftsdata till en fil innan den skickas till skrivaren. Detta kan orsakas av behörighetsproblem, korruption i drivrutinen eller inställningar för utskrift till fil.

Kontrollera om alternativet "Skriv ut till fil" finns

Inaktivera utskrift till fil
  • Vid utskrift, se till att "Skriv ut till fil" kryssrutan är inte som valts i utskriftsdialogen.
  • Detta alternativ skapar en .prn-fil i stället för att skriva ut direkt och kan orsaka fel i utdatafilen.

Kör felsökningsprogrammet för skrivare (Windows)

Använd inbyggda verktyg
  • Gå till Inställningar > Enheter > Skrivare och skannrar.
  • Välj din HP-skrivare och klicka på Hantera > Kör felsökaren.
  • Låt Windows skanna och åtgärda problem automatiskt.

Kontrollera filsystemets behörigheter

Verifiera användarbehörigheter
  • Kontrollera att du har behörighet att skriva till temp- eller spool-mappen.
  • Kör utskriftsjobbet som administratör eller byt till ett användarkonto med administratörsrättigheter.

Rensa Print Spooler

Återställ tjänsten Print Spooler
  1. Tryck på Windows + R, typ tjänster.mscoch tryck på Enter.
  2. Hitta Utskriftsspoolerhögerklicka och välj Stopp.
  3. Navigera till C:\Windows\System32\spool\PRINTERS och radera alla filer.
  4. Gå tillbaka till Services och starta om Utskriftsspooler.

Installera om eller uppdatera HP:s skrivardrivrutin

Installera om drivrutinen
  • Avinstallera den aktuella skrivardrivrutinen från Inställningar > Appar.
  • Besök webbplatsen Webbplats för HP-support för att ladda ner den senaste drivrutinen för din modell.
  • Installera och starta om systemet innan du skriver ut igen.

Inaktivera säkerhetsprogram tillfälligt

Kontrollera för antivirusstörningar
  • Vissa antivirusprogram kan blockera åtkomst till utdatafiler.
  • Inaktivera tillfälligt antivirusprogrammet/brandväggen och försök skriva ut igen.

Kontrollera diskutrymme och filsystem

Säkerställ tillräckligt med utrymme
  • Kontrollera att det finns tillräckligt med ledigt utrymme på din systemenhet (vanligtvis C:).
  • Kontrollera också om det finns fel i filsystemet genom att köra chkdsk från en kommandotolk.

Använd en annan applikation

Försök skriva ut från ett annat program
  • Om felet bara uppstår i ett program (t.ex. Word eller Adobe) kan du försöka skriva ut från ett annat program för att isolera problemet.

Använd HP Print and Scan Doctor

HP:s diagnostikverktyg
  • Ladda ner och kör HP Print and Scan Doctor från HP:s officiella webbplats.
  • Det kan upptäcka och åtgärda problem med drivrutiner och filåtkomst automatiskt.