Om din Brother-skrivare inte slås på kan det bero på ett problem med strömförsörjningen, en felaktig kabel, en trasig säkring eller ett internt maskinvarufel. Här är de mest effektiva stegen för att felsöka och åtgärda problemet.
Kontrollera strömkälla och kabel
Bekräfta eluttagets funktion
- Anslut en annan enhet (t.ex. en lampa eller en mobilladdare) till samma uttag för att kontrollera att den fungerar.
- Om uttaget inte fungerar kan du prova ett annat eller kontrollera strömbrytaren.
Inspektera strömkabeln
- Kontrollera att kabeln är helt ansluten till både skrivaren och eluttaget.
- Undvik att använda överspänningsskydd eller förlängningssladdar - anslut direkt till väggen.
- Prova en annan kompatibel nätkabel om sådan finns.
Inspektera strömbrytaren och dess respons
Håll strömknappen stadigt intryckt
- Håll strömbrytaren intryckt i 5 sekunder.
- Vänta på eventuella lampor, förändringar i displayen eller fläktljud.
Leta efter tecken på liv
- Om någon indikatorlampa blinkar eller om fläktarna försöker starta kan det tyda på ett internt strömförsörjningsproblem.
Utför en Power Reset
- Koppla bort skrivaren från eluttaget.
- Vänta minst 60 sekunder.
- Håll strömbrytaren intryckt i 10 sekunder (när den är urkopplad) för att tömma den på eventuell kvarvarande ström.
- Anslut skrivaren igen och försök slå på den igen.
Kontrollera om säkringen har gått (för utvalda modeller)
- Vissa Brother-skrivare har en utbytbar säkring i strömförsörjningsdelen.
- Om den är tillgänglig, se användarhandboken för säkringens placering och specifikationer.
- Byt bara ut säkringen om du är säker på att du har en likvärdig ersättning.
Testa med en annan strömkabel eller adapter
- Om din Brother-skrivare använder en extern nätadapter (vanligt på kompakta modeller), byt ut den mot en annan kompatibel adapter.
- Kontrollera att spännings- och strömvärdena stämmer exakt överens.
Försök att ansluta till en annan strömkälla
- Flytta skrivaren till ett annat rum eller uttag som du vet fungerar.
- Undvik att använda grenuttag, särskilt om de är överbelastade med andra enheter.
Återställ intern krets (för vissa lasermodeller)
- Öppna den främre eller övre luckan (se bruksanvisningen för din modell).
- Ta bort tonerkassetten eller trumenheten och sätt i den igen.
- Stäng luckan ordentligt och försök att slå på strömmen igen.
Kontrollera om det finns uppenbara fysiska skador
- Kontrollera om det luktar bränt, om höljet är sprucket eller om det finns tecken på elektriska skador.
- Om något sådant upptäcks ska du inte försöka slå på enheten igen - kontakta Brother-support eller en tekniker.
Använd diagnosverktyg från Brother Support
- Om skrivaren slås på sporadiskt, anslut den till en dator och kontrollera Brothers programvara för enhetsstatus.
- Kör alla tillgängliga firmware- eller diagnostikverktyg för att identifiera interna fel.
Kontakta Brother Support om inget av dessa steg fungerar
Om din Brother-skrivare fortfarande inte startar efter att du har provat stegen ovan kan det krävas professionell service eller byte av intern maskinvara, t.ex. nätaggregatskortet. Kontrollera garantistatus och kontakta Brother-support för reparationsalternativ.